Wir helfen Ihnen gerne, wenn Ihr Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben. Show
 Startseite / Mein Paket ist nicht auffindbar. Was soll ich tun? Ist Ihr Paket nach wie vor unauffindbar, setzen Sie sich bitte wegen einer Lösung mit dem Absender in Verbindung. Nur er kann bei der Post einen Nachforschungsantrag stellen und so dafür sorgen, dass Sie Ihr Paket noch erhalten. Wenn Sie der Absender sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Nutzen Sie dazu am besten das Online-Formular unten auf dieser Seite. So erhalten wir alle Informationen und Unterlagen, die wir für die Bearbeitung der Angelegenheit brauchen. ich habe von einem Online-Versandhandel eine Uhr bestellt. Laut DHL Sendungsstatus wurde sie erfolgreich an die Originalperson zugestellt. in Wahrheit habe ich das Paket nicht erhalten. Es war weder eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten zu finden noch hat es irgendein Nachbar für mich angenommen. Der Versandhandel hat einen Nachforschungsantrag direkt an dem Tag gestellt, an dem ich ihm über den unwahren Sendungsstatus informiert habe. Das ist jetzt 10 Tage her. Einen Tag später habe ich eine Strafanzeige bei der Polizei wegen Paketdiebstahl gestellt. Mein Verdacht ist, dass der DHL-Bote meine Unterschrift gefälscht und das Paket für sich behalten hat. Eine andere Möglichkeit wäre, dass der Bote das Paket irgendwo vor der Haustür abgestellt und es jemand mitgenommen hat. So oder so wurde die Unterschrift weil ich mit Bestimmtheit sagen kann, dass ich zu der Uhrzeit nicht zuhause war und den Empfang nicht unterschreiben konnte. Bisher ist nichts rausgekommen. Seht Ihr die Chance realistisch, dass ich zumindest an mein Geld zurückkomme? Die Nachforschung wird bestimmt ergeben, dass jemand unterschrieben hat und am einfachsten wäre es für die DHL zu behaupten, es sei meine Unterschrift. Bekomme ich überhaupt die Unterschrift zu sehen und bekomme ich dann die Möglichkeit zu sagen, dass es nicht meine Unterschrift ist? ...komplette Frage anzeigen3 Antwortenroschue 30.12.2019, 21:52 Du musst dich beim Versender melden und ihm sagen, dass du nichts erhalten hast und dein Geld zurück forderst. Die Anzeige hättest du gar nicht machen brauchen, da es gar nicht deine Aufgabe ist. Der Versender ist verantwortlich, dass das Paket bei dir ankommt. Er muss sich an den Paketdienst wenden. Du nur an den Versender. 2 Kommentare 2 schilling1899 Fragesteller 30.12.2019, 22:04Danke. Bei der Polizei habe ich das gemeldet weil ja meine Unterschrift gefälscht wurde . Im Endeffekt sollte es egal sein ob ich oder der Versender zur Polizei geht. 2 1
roschue 31.12.2019, 07:32 @schilling1899 Klar ist das egal wer es macht. Aber es ist für dich eben einfacher, das Geld zurück zu erhalten. Die ganze Angelegenheit was mit dem Paket ist, kann dir völlig egal sein. Auch der Paketdiebstahl kann dir egal sein, weil es noch gar nicht dein Paket war, sondern das des Versenders. Lass den Versender sich drum kümmern. 0 johnnymcmuff Community-Experte Recht 30.12.2019, 21:53 Bei mir hat der Händler dann gefragt ich ich die Ware nochmal zugestellt haben möchte oder mir man das Geld erstatten soll. Ich denke wegen der Kundenzufriedenheit werden die meisten Händler so entscheiden. BlackSecret13 30.12.2019, 21:55 Mir wurde schon einmal meine Unterschrift vorgelegt, die ich angeblich getätigt habe. Die sah allerdings komplett anders aus als meine. Das wurde dann nochmals geprüft. Im Endeffekt wurde mir die Ware nochmals gesendet. Weitere Antworten zeigen Ähnliche FragenDHL Paket zugestellt aber nichts erhalten, was tun? Moin. Laut der sendungsnummer von DHL wurde heute ein Paket bei mir zugestellt das ich in einem online Shop gekauft habe, aber das Paket finde ich nirgends und es ist auch kein Kärtchen im Briefkasten. Bei den Nachbarn ist auch nichts. Seit dem corona habe ich oft Pakete bei mir vor der Haustür gesehen wenn keiner zuhause ist. Was soll ich jetzt machen, von den Nachbarn wurde denke ich keiner sagen das die das Paket geklaut haben. ...zur Frage Wo ist mein Paket (Paket lagert und wird am gewünschten Liefertag zugestellt DHL)? Hi, ich warte seit letzter Woche schon auf mein Paket und es hat sich nach 4 Werktagen immer noch nix am Sendungsstatus sich geändert. Ich war im Urlaub und musste ein anderen Tag auswählen wo DHL es zustellen sollte aber da kam es nicht an. Dann habe ich versucht einfach mal einen Nachbar zu wählen aber habe es auf meinen Namen wieder gemacht und da hat sich auch nix getan, was kann man da jetzt machen? Ist das Paket verloren gegangen?! ...zur Frage Paket nicht erhalten, obwohl im Sendungsstatus steht, dass es erfolgreich zugestellt wurde. Was kann ich da machen? Ich habe mein Paket nicht erhalten, obwohl im Sendungsstatus steht, dass es erfolgreich zugestellt wurde. Was kann ich da machen? ...zur Frage Paket nicht da, obwohl zugestellt? Mein Paket ist nicht angekommen obwohl in Amazon und auf der DHL Seite zugestellt steht. Ich habe auch meinen Nachbar gefragt. Das Paket hat gestern um 13 Uhr jemand angenommen, aber wer genau steht da nicht. In meinem Postfach ist auch nichts drinnen. Ich habe auch gestern DHL und Amazon angeschrieben. Keine Antwort. ...zur Frage Darf ein DHL Bote nach Hause kommen und klingeln und eine Unterschrift für ein Paket fordern das 3 Monate vorher zugestellt wurde? Denn genau das ist uns heute passiert… ...zur Frage Dhl paket an falsche person geliefert? Ich hab vor 2 Wochen ein Paket abschickt und leider konnte das Paket nicht zugestellt werden, da der Name nicht an der Klingel stand also wollte DHL wieder das Paket an mich zurückschicken. Doch dann habe ich gesehen, dass bei der Rücksendung etwas schief gelaufen ist, denn das Paket wurde nicht an mich zugestellt sondern an eine andere Person mit einem komplett anderem Wohnsitz, sehr merkwürdig... Im Paket waren 2 Produkte die ich retournieren wollte und wenn die jetzt von der anderen Person die das Paket erhalten hat geöffnet werden kann ich es nicht mehr retournieren. DHL plant jetzt das Paket zurückzuholen und es mir wieder zu geben. Meine Frage wäre ob ich das Geld von DHL verlangen könnte für die Produkte wenn die von der anderen Person geöffnet wurden, da es deren Fehler war ...zur Frage Warum wurde mein DHL Paket nicht ins Zustellfahrzeug beladen? Hallo, ich habe den Fall, dass ich gestern schon ein Paket erhalten sollte ursprünglich welches in Zustellung war, jedoch nicht geliefert wurde weil laut Support von DHL der Fahrer die Lenkzeit überschritten hatte. Soweit so gut ,der Fahrer hat das Paket also wieder mit zur Zustellbasis genommen und ausgelagert weil Pakete ja nicht über Nacht im Fahrzeug verbleiben dürfen.Jetzt heute morgen hatte ich in der Sendungsverfolgung folgende Mitteilung " Sa, 14.03.2020 05:18 Wuppertal MechZB Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet." Dieser Status hat sich leider nicht verändert und das Paket wurde heute auch nicht geliefert. Ich habe zwar meine anderen Bestellung bekommen aber das Paket wurde aus irgend einen Grund so wie es mir den Anschein macht nicht ins Fahrzeug beladen. Arbeitet jemand zufällig bei der DHL und kann mir eine Begründung dafür geben, wieso das Paket nicht ins Zustellfahrzeug gepackt wurde und ausgeliefert wurde? Ich wäre darüber sehr dankbar. Der Support konnte mir nicht weiter helfen, die Dame im Chat meinte Sie könne sich auch nicht erklären wieso. ...zur Frage Paket ohne Benachrichtigungskarte mit Vollmacht abholen? Hallo, Ich habe ein kleines Problem, das Problem nennt sich DHL. Erst bekomme ich keine Sendeverfolgunsnummer, dann konnte das Paket nicht zugestellt werden und jetzt habe ich keine Benachrichtigungskarte bekommen obwohl im Sendelog steht das ich eine bekommen habe. Habe ich aber nicht. Jetzt meine Frage: Kann ich eine Vollmacht auf eine Freundin schreiben so das Sie das Paket für mich abholt, auch ohne Benachrichtigungskarte? Ich werde das Paket nicht abholen können da ich zurzeit nicht zuhause bin und auch nicht sein werde. ...zur Frage DHL Paket angeblich an Nachbarn zugestellt? Hallo, ich habe gestern in der Sendungsverfolgung meines DHL Paketes, auf welches ich momentan warte, gesehen, dass dieses gestern an einen Nachbarn zugestellt wurde. Der angegebene Name existiert allerdings nicht in meinem Haus, auch habe ich keine Benachrichtigungskarte erhalten. Ich habe versucht, DHL zu kontaktieren, von denen erhalte ich allerdings keine Antwort. Wie kann denn sowas sein und was kann man da nun tun? Mfg ...zur Frage DHL Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt.? Hey, ich habe mir auf Ebay Kleinanzeigen etwas gekauft und die Person hat es dann losgeschickt und mir die Sendungsnummer geschickt. Leider kam das Paket jedoch nicht an und bei der Sendungsverfolgung steht nur “Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt”. Weiß jemand, was das zu bedeuten hat und, wo sich mein Paket jetzt befindet? Denn ich bin ja sehr offensichtlich kein Geschäftskunde und die Meldung stand da auch bereits am Mittwoch (jetzt ist es Sonntag). Die Absenderin hatte daraufhin auch bei der DHL hotline angerufen, meinte aber, dass sie dort nichts erreicht hat, da DHL meinte, dass das Paket zugestellt wurde und man einen Zettel im Briefkasten erhalten haben müsste (was ich nicht habe) ...zur Frage DHL Paket an falsche Familie mit gleichem Namen ausgeliefert, was tun? Wir haben den Sammelnamen Schmidt, haben an unseren Sohn ein Paket geschickt, auf dem Adressaufkleber exakt Vor - und Nachname unseres Sohnes + das gleiche nochmal vom Mitbewohner, wie auf dem Klingelschild angegeben . Das Haus hat einen Straßennamen und Zusatz e , da die Adresse aus drei Gebäuden besteht. Das Paket ist laut DHL an den Namen Schmidt ausgeliefert wurden an die Hausnummer, ob e oder anderes Haus ist nicht vermerkt, unser Sohn war zu diesem Zeitpunkt nachweislich auf Arbeit, der Mitbewohner hat einen völlig anderen Namen , war den ganzen Tag auch zu Hause , bei ihm ist auch nichts angekommen. Im Nachbarhaus wohnt auch noch eine Person mit dem Namen Schmidt, der bestreitet, ein Paket bekommen zu haben. Nun bitten wir seit Tagen, dass der Bote kontaktiert wird, ohne Erfolg, wir werden immer nur aufgefordert, eine Nachforschungsantrag zu stellen, meiner Meinung nach bekommen wir da auch nur dieselbe Auskunft und das würde viel zu lange dauern, da kann sich der Bote vielleicht gar nicht mehr erinnern oder arbeitet gar nicht mehr dort oder der Mann zieht weg. Hat jemand einen Rat , haben schon die Kopie der Unterschrift, die natürlich absolut nicht lesbar ist, da man ja mit dem Finger unterschreibt. Weiteres Problem ist, dass sich im Paket auch unwiederbringliche Dinge unseres Sohnes befanden , wie Andenken aus Japan usw. , für die natürlich auch kein Beleg existiert, die dann wohl auch nicht materiell ersetzt werden können. Uns wäre deshalb wichtig, das Paket zurück zu bekommen. Man merkt ja auch, der falsche Empfänger behält das Paket bewusst. Vielen Dank für einen Rat . |
Was tun wenn Paket zugestellt wurde aber nicht da ist?
zusammenhängende Posts
Urheberrechte © © 2024 membukakan Inc.
