RücksendungW I C H T I G Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel vollständig und im Originalzustand zurückzusenden. Achten Sie bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Das erspart Ihnen im Falle eines Umtausches viel Zeit und Ärger und verringert die Gefahr, dass Sie Wertersatz leisten müssen. Wir akzeptieren keine Rücksendunden getragener oder gebrauchter Ware. Die Artikel werden nach einer internen Prüfung auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt, wenn wir den Eindruck haben, dass sie getragend wurden und es wird in diesem Fall kein Geld zurückerstattet. Retouren aus Deutschland Nutzen Sie unser DHL-Retourenportal online und kostenfrei bequem von zu Hause aus. Drucken Sie sich die Paketmarke, kleben Sie diese auf und geben Sie das Paket inklusive ausgefülltem Retourenbegleitschein bei der nächstgelegenen Post oder Packstation ab. Für unfrei deklarierte Rücksendungen fallen uns erhöhte Kosten an. Wir behalten uns vor Ihnen diese Mehrkosten im Falle von unfreier Rücksendung in Rechnung zu stellen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch im Falle einer Retoure die ursprünglichen Versandkosten übernehmen müssen. Wir behalten uns vor, diese Versandkosten im Falle einer Retoure einzubehalten. Wie muss ich vorgehen? - Füllen sie den Retourenbegleitschein aus und legen Sie diesen mit der originalverpackten Ware, die Sie retournieren möchten, in das Paket Kann die Ware zurückgegeben werden, wenn mir Artikel nicht gefallen oder es sich um defekte/mangelhafte Artikel handelt? Was passiert mit meinem Gutschein oder Gratis-Artikel nach einer Retoure? Eingelöste Gutscheine werden bei eventueller Teil- oder Komplett-Retoure nicht erstattet oder ausgezahlt. Sollte der verwendete Gutschein an einen Mindestbestellwert gebunden gewesen sein, ist dieser Wert mit einem Mindesteinkaufswert gleichzusetzen. Das bedeutet, wenn der Mindestbestellwert durch eine Teilretoure unterschritten wird, ist der Gutschein ungültig und der originale
Kaufpreis des Artikels ist zu begleichen. Das Gleiche gilt für Gratis-Artikel, welche an einen Mindestbestellwert gebunden sind. Beachte bitte, dass wir im Falle einer Retoure den Preis eines Gratis-Artikels einbehalten können, falls der Wert unter den Mindesteinkaufswert fällt.
Leider können wir für Kunden aus den
oben nicht aufgeführten Ländern (z.B. Schweiz) keine Rücksendeaufkleber bereitstellen. Bitte senden Sie den Artikel freigemacht und inklusive ausgefülltem Retourenbegleitschein in Paketform an uns zurück. Die Kosten werden von uns übernommen, falls es sich um eine fehlerhafte Lieferung (Falschlieferung, defekte Ware) handelt. |