Aktivierungs-PINfür die Sparkassen-Card und alle Sparkassen-Kreditkarten. Show
Wenn Sie die PIN zu Ihrer Karte nicht mehr wissen, können Sie eine sogenannte Aktivierungs-PIN beantragen. Hierbei handelt es sich um eine neue generierte PIN für Ihre bestehende Karte. Die Aktivierungs-PIN ist für Sie kostenlos und Sie können sie als Kunde hier im Internet oder in einer unserer Filialen bestellen. Die Aktivierungs-PIN wird Ihnen anschließend per Post zugeschickt und ist nach Erhalt 30 Tage gültig. Innerhalb dieses Zeitraumes können Sie mit Hilfe der Aktivierungs-PIN, an allen Geldautomaten der Sparkassen-Finanzgruppe, Ihre neue Wunsch-PIN vergeben. Wichtig: Jede Aktivierungs-PIN kann einmalig nur zur Festlegung der Wunsch-PIN eingesetzt werden. Geldautomatenverfügungen oder Bezahltransaktionen im Handel sind mit der Aktivierungs-PIN nicht möglich. PIN vergessen? Wir haben die Lösung: Mit unserer Aktivierungs-PIN können Sie Ihre Karten schnell wieder nutzen. Beantragen Sie in wenigen Schritten Ihre Aktivierungs-PIN. Diese wird Ihnen anschließend per Post zugeschickt. Natürlich ist es ärgerlich, wenn man seine Online-Banking-PIN vergessen hat. Da das aber jedem mal passieren kann, hat die Sparkasse eine schnelle Lösung parat: eine neue Start-PIN. Wenn Sie Ihre PIN zu oft falsch eingegeben haben, gehen Sie übrigens genauso vor wie beim Vergessen Ihrer PIN. Wie und wo Sie Ihre PIN ändern können und was Sie sonst noch wissen sollten, erfahren Sie im folgenden Artikel. Inhaltsverzeichnis des Artikels
Ihre Möglichkeiten zum Erhalt einer neuen Start-PINWenn Sie Ihre Online-Banking-PIN vergessen haben, haben Sie zwei Möglichkeiten. Der leichteste Weg ist es, in einer Sparkassenfiliale eine neue Start-PIN zu beantragen. Manche Sparkassen bieten außerdem die Möglichkeit an, über die Website eine neue Start-PIN anzufordern. Wichtig: PIN niemals aufschreiben! Schreiben Sie Ihre PIN nicht auf – schon gar nicht zusammen mit Ihren Kontodaten. Sollten Sie diese nämlich verlieren, könnten Unbefugte Zugriff auf Ihr Konto erlangen. Filiale: Neue Start-PIN in der Filiale anfordernDa Sie die einzige Person sind, die Ihre PIN kennt, gibt es in der Regel keine Möglichkeit, Ihre PIN herauszufinden, wenn Sie sie einmal verloren oder vergessen haben. Sie können allerdings zu einer Filiale Ihrer Haussparkasse gehen und mit einem Nachweis Ihrer Identität eine Start-PIN beantragen. Damit melden Sie sich dann im Online-Banking an und können eine neue PIN eingeben. Online – Ihre neue Start-PIN online anfordernEinige Sparkassen – wie zum Beispiel die Berliner Sparkasse – bieten die Möglichkeit an, eine neue Start-PIN online anzufordern. Diese wird Ihnen dann per Post zugeschickt. Wie dies funktioniert, erfahren Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Neue Start-PIN online anfordern – am Beispiel der Berliner Sparkasse:
Was mache ich, wenn ich meine PIN zu oft falsch eingegeben habe?Wenn Sie Ihre PIN dreimal falsch eingeben haben, haben Sie nach kurzer Zeit die Möglichkeit, Ihr Konto selbst zu entsperren und Ihre PIN noch einmal einzugeben. Wenn die PIN dann wieder falsch ist, werden Ihre EC- und Ihre Kreditkarte gesperrt und Sie müssen – wie beim Vergessen Ihrer PIN – eine neue Start-PIN anfordern. PIN zu oft falsch eingegeben – Mehr Informationen: Wie genau Sie vorgehen sollten, wenn Sie Ihre PIN zu oft falsch eingegeben haben, erfahren Sie in unserem Ratgeber: Sparkasse – PIN dreimal falsch eingegeben Kontaktdaten der SparkasseFalls sie noch weitere Fragen zum Online-Banking haben, können Sie sich an die Sparkasse wenden. Kontakt zur Sparkasse
Was ist der 5 stellige PIN Sparkasse?Eine 5-stellige PIN ist im Online-Banking-Bereich üblich. Bei einer Passwortlänge von 5 Stellen sind mehr als 1,5 Milliarden Kombinationen möglich. Bereits nach drei Fehlversuchen wird der Zugang gesperrt. Dadurch besteht auch bei 5 Stellen ein hoher Schutz.
Was tun wenn ich meinen OnlineDas können Sie tun:
Rufen Sie das Service-Center an unter 0202 488-2424. Die Mitarbeiter können Ihren Zugang sofort wieder freischalten oder Ihnen neue Zugangsdaten zuschicken. Oder: Fordern Sie hier online eine neue PIN an.
Was ist der PIN bei der Sparkasse?Die PIN für Ihre Sparkassen-Card hat 4 Ziffern. Die PIN für das Online-Banking hat 5 Zeichen.
Was ist der Internet Banking PIN?Die Internetbanking PIN ist Ihr Passwort für Ihr Internetbanking und besteht aus 5 bis 10 Zahlen und/oder Buchstaben und Sonderzeichen. Sie ist - neben Ihrer 10-stelligen Zugangsnummer - Teil Ihrer persönlichen Zugangsdaten.
|