Thunderbird senden der nachricht fehlgeschlagen smtp-server timeout

es ist das 1. Mal. Habe den Thunderbird schon mehrere Jahre. Die Tips auf der Verlinkung habe ich alle schon ausprobiert. Leider ohne Erfolg.

 

20. Oktober 2017 um 16:42 #1020970

Nobbi

Moderator

Über welchen Anbieter geht das denn? (Web.de – T-Online etc.)

Auch mal in gewissen Abständen noch mal versucht?

********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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20. Oktober 2017 um 18:34 #1020971

Meli

Teilnehmer

über web.de.

Ich versuchs seit 3 Tagen. Funxt nie.

20. Oktober 2017 um 18:51 #1020972

Nobbi

Moderator

Schon komisch.
Ich bin auch bei Web.de und erst vor kurzem mehrere Mails mit Thunderbird darüber verschickt.

********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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21. Oktober 2017 um 16:52 #1020974

mfn

Teilnehmer

Hallo,

zu einem Timeout kommt es ja, wenn Thunderbird keine Verbindung zum Server aufnehmen kann.

Ursachen können sein:

Ein Virenscanner, der das Thunderbird-Profil abscannt und außerdem die sog. Mail-Protection, die die Überwachung verschlüsselter-Verbindungen übernimmt. Beides sollte man untersagen und zwar dauerhaft.

Ich glaube nicht, dass du das schon mal gemacht hast. Alternativ kann man den Virenscanner auch deinstallieren(!) – deaktivieren genügt nicht.

Weiterhin können falsche Servereinstellungen die Ursache sein. Dazu kann ich aber nur etwas sagen wenn ich die genau kenne, also SMTP-Servername, Port und Kennwortverschlüsselung.

Wäre nett, wenn du die mal posten würdest.

Gruß

 

22. Oktober 2017 um 10:46 #1020979

Meli

Teilnehmer

Hallo mfn,

danke für deine Hilfe. Hier die Daten SMTP: smtp.web.de, Port: 465.

Was ist Kennwortverschlüsselung? SSL/TLS?

Das Abscannen der ausgehenden Mails habe ich beim Virenscanner Kaspersky untersagt. Leider ohne Erfolg. Ich habe auch mal den Virenscanner deaktiviert. Auch ohne Erfolg.

Deinstallieren möchte ich ihn eigentlich nicht.

Komischerweise funxt es schon seit Jahren und nun seit 3 Tage nicht mehr.

Gruß

 

 

22. Oktober 2017 um 16:57 #1020980

mfn

Teilnehmer

​Ich meinte die Punkte in den Servereinstellungen (SMTP) von Thunderbird:

 

Verbindungssicherheit (SSL/TLS) diese ist fast immer gekoppelt mit dem jeweiligen Port.

und

Authentifizierungsmethode.

Interessanterweise stimmt dabei die bei mir vorhandenen Einstellungen nicht mit deinen überein. Deine Einstellungen klappen bei mir nämlich nicht.

Ich verwende StartTLS mit Port 587

Die Authentifizierungsmethode muss wie meistens auf „Passwort normal“ stehen.

Sollte das der Grund sein und nicht der Virenscanner, müsste eine Änderung Besserung schaffen.

Ist der Grund aber der Virenscanner, ist ein Test, ob er der Verursacher ist, nur mit einer kompletten Deinstallation möglich, weil Sicherheitsprogramme auch nach Deaktivierung fleißig weiterarbeiten. Wäre dem nicht so, wäre es für Malware ja recht einfach eben dieser Schalter umzulegen und dann mit Erfolg.

Natürlich sollte man nach Deinstallation des VS vermeiden, mit einem Browser ins Internet zu gehen. Einen Angriff auf Thunderbird halte ich dagegen  für sehr unwahrscheinlich.

ich kann seit einiger Zeit über Thunderbird mit meinen E-Mail Adressen keine Mails mehr versenden (empfangen funktioniert aber problemlos). Ich bekomme jedes Mal folgende Fehlermeldung:

"Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil die Verbindung mit dem SMTP-Server ihre Ablaufzeit (Timeout) überschritten hat. Versuchen Sie es nochmals oder kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator."

oder ich erhalte die Nachricht, dass der Remote SMTP Server nicht erreichbar wäre.

Ich habe die Ursache des Problems zunächst an meiner Firewall, meiner Antivirensoftware (Avast Suite) und an der Konfiguration meines Email Clients (Thunderbird in der aktuellen Version) vermutet.

Daher habe ich auch Avast und die Virensoftware deaktiviert für Testzwecke und auch Thunderbird inkl. aller Daten, Profile und Einstellungen gelöscht und komplett neu installiert und eingerichet. Leider hat das nicht zum Erfolg geführt. Dann habe ich noch weitere Email Clients heruntergeladen und getestet, erneut ohne Erfolg.

Also kann es meiner Einschätzung nach nicht an diesen Dingen liegen. Ich habe auch keine wesentlichen Veränderungen an meinem Rechner vorgenommen. Leut Support Team von meinem Hosting Anbieter gibt es auch kein konkretes Problem mit dem Email-Server.

Ich habe mir aber einen neuen Router zugelegt.

Hat jemand 'ne Idee wo das Problem liegen könnte? Bin mit meinem Latein am Ende.

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2 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Thunderbird senden der nachricht fehlgeschlagen smtp-server timeout

Daniel Lehner

Community-Experte

PC

19.08.2014, 18:51

Hi, bei welchem E-Mail - Anbieter bist du?

Hast du die SSL-Verschlüsselung aktiviert? Hast du den SMTP-Server / Port schon mal neu eingetragen?

Griß dlehner, Team PC Help

3 Kommentare 3

Thunderbird senden der nachricht fehlgeschlagen smtp-server timeout

Hoppsasa1981 

Fragesteller

 19.08.2014, 19:50

Hey dlehner,

besten Dank für deine schnelle Antwort. Ich nutze Email Kontos von Hosteurope. Habe dort auch Websites gehostet.

Ich habe keine SSL Verschlüsselung aktiviert, soweit ich weiß. Ich habe versucht, den Server direkt einzutragen und die Version mailout.website.de ausprobiert. Das hat keinen Unterschied gemacht. Ich habe auch die Ports 25 und 587 ausprobiert.

Grüße, Hoppsasa

0 1

Thunderbird senden der nachricht fehlgeschlagen smtp-server timeout

Daniel Lehner 19.08.2014, 20:05

@Hoppsasa1981

Ok, das sollte dir weiterhelfen: http://faq.hosteurope.de/index.php?cpid=18380

0

Thunderbird senden der nachricht fehlgeschlagen smtp-server timeout

Hoppsasa1981 

Fragesteller

 30.08.2014, 13:03

Besten Dank für deine Anregungen. Ich habe das alles durch. Letzten Endes lag es an dem neuen Router der Telekom (W724V), welcher die Email Verbindungen zu nicht freigegeben Email-Servern verhindert hat.

Ich habe diese Einstellung nun deaktiviert und nun klappt alles wunderbar.

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Thunderbird senden der nachricht fehlgeschlagen smtp-server timeout

berndamsee

21.08.2014, 14:34

Hallo!

Wenn du sonst nichts verändert hast, ausser einen neuen Router installiert, dann liegts im Bereich Router.

Wie siehts den mit der Authentifizierung bei ausgehenden mails beim SMTP-Server aus?

Ich hatte einmal die Herausforderung bei einem Kunden, dass beim Senden eines mails hinter dem email-Programm unbemerkt ein weiteres Fenster aufgegangen ist, wo der Server einmal die Authentifizierung durch Benutzername und Kennwort haben wollte.

Jedesmal kam der TimeOut-Fehler.

Nur durch Zufall bemerkte ich einmal an der unteren Programmzeile, dass sich ein neues Fenster geöffnet hatte beim Senden.

Das wars dann.

LG Bernd

1 Kommentar 1

Thunderbird senden der nachricht fehlgeschlagen smtp-server timeout

berndamsee 21.08.2014, 14:41

Hallo!

Ich wollte einfach ausdrücken, dass Thunderbird bei Neuinstallation oder Änderungen in der Konfigurationsumgebung (Router) einmal bei einem ausgehenden mail eine Authentifizierung verlangt ... und dann funktioniert es wieder problemlos.

LG Bernd

0

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Es kommt die Meldung:

Senden der Nachricht fehlgeschlagen.

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Invalid DNS MX or A/AAAA resource record.

Bitte überprüfen Sie die E-Mail-Adress des Empfängers [email protected] und wiederholen Sie den Vorgang.

Danach habe ich Einstellungen im Postausgangs-Server geändert und wieder zurückgesetzt und nun bekomme ich diese Meldung:

Senden der Nachricht fehlgeschlagen.

Die Authentifizierung bei dem SMTP-Server smtp.web.de ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie das Passwort und die gewählte „Authentifizierungsmethode“ unter „Konten-Einstellungen  Postausgangs-Server (SMTP)“.

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