Framenetwork 4.6.2 betriebssystem wird nicht unterstützt

Anforderungen

• Mindestens 1 GB RAM.
• Microsoft Edge WebView2 Runtime-Version 99 oder höher.

  Hinweis:

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  • Anforderungen
  • Kompatibilitätsmatrix
  • Kompatibilität von Windows 10 mit der Citrix Workspace-App für Windows
  • Verbindungen, Zertifikate und Authentifizierung
  • Verbindungen
  • Zertifikate
  • Private (selbstsignierte) Zertifikate
  • Stammzertifikate
  • Zertifikate mit Platzhalterzeichen
  • Zwischenzertifikate
  • Authentifizierung
  • Zertifikatsperrliste
  • Warum kann ich NET Framework nicht installieren?
  • Kann NET Framework nicht installieren Windows 7?
  • Ist NET Framework abwärtskompatibel?
  • Wie kann ich NET Framework updaten?

  Ab Citrix Workspace-App Version 2107 wird Microsoft Edge WebView2 Evergreen Bootstrapper mit dem Citrix Workspace-App-Installationsprogramm verpackt. Evergreen Bootstrapper ist das winzige Installationsprogramm, das die zur Gerätearchitektur passende WebView2 Runtime-Version herunterlädt und lokal installiert.

  Während der Installation der Workspace-App prüft das Installationsprogramm, ob das Microsoft Edge WebView2 Runtime-Paket auf dem System vorhanden ist, es wird ggf. installiert.

  Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um Microsoft Edge WebView2 Runtime herunterladen und installieren zu können.

  Wenn Sie die Citrix Workspace-App als Nicht-Administrator installieren oder aktualisieren und Microsoft Edge WebView2 Runtime nicht vorhanden ist, wird die Installation mit der folgenden Meldung unterbrochen:

  Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um die folgenden Voraussetzungspakete installieren zu können:

  Edge Webview2 Runtime’

• Das Self-Service-Plug-In erfordert .NET 4.8. Sie können die Apps und Desktops über die Benutzeroberfläche der Workspace-App oder über die Befehlszeile abonnieren und starten. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Befehlszeilenparametern.

  Wenn Sie versuchen, die Citrix Workspace-App 1904 oder höher zu installieren oder als Upgrade bereitzustellen und die erforderliche Version von .NET Framework nicht auf Ihrem Windows-System vorliegt, lädt das Citrix Workspace-App-Installationsprogramm die erforderliche Version von .NET Framework herunter und installiert sie.

  Hinweis:

  Die Installation schlägt fehl, wenn Sie versuchen, die Citrix Workspace-App ohne Administratorrechte zu installieren oder zu aktualisieren und .NET Framework 4.8 oder höher nicht auf dem System vorhanden ist.

• Aktuelle Version von Microsoft Visual C++ Redistributable.

  Hinweis:

  Citrix empfiehlt, die neueste Version von Microsoft Visual C++ Redistributable zu verwenden. Andernfalls wird während eines Upgrades möglicherweise eine Aufforderung zum Neustart angezeigt.

  Ab Version 1904 wird das Installationsprogramm für Microsoft Visual C++ Redistributable nicht mit dem Citrix Workspace-App-Installationsprogramm verpackt. Während der Installation der Workspace-App überprüft das Installationsprogramm, ob das Microsoft Visual C++ Redistributable-Paket auf dem System vorhanden ist und installiert es gegebenenfalls.

  Hinweis:

  Wenn das Microsoft Visual C++ Redistributable-Paket auf Ihrem System nicht vorhanden ist, schlägt die Installation der Citrix Workspace-App als Nicht-Administrator möglicherweise fehl.

  Nur ein Administrator kann das Microsoft Visual C++ Redistributable-Paket installieren.

  Informationen zur Behebung von Problemen mit der Installation von .NET Framework oder Microsoft Visual C++ Redistributable finden Sie im Citrix Knowledge Center-Artikel CTX250044.

Hinweis:

Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um .NET Framework und Microsoft Visual C++ Redistributable herunterladen und installieren zu können. Andernfalls kann der Administrator diese Anforderungen über eine Bereitstellungsmethode wie z. B. SCCM installieren.

Kompatibilitätsmatrix

Die Citrix Workspace-App ist auch kompatibel mit allen derzeit unterstützten Versionen von Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS (ehemals Citrix Virtual Apps and Desktops Service) und Citrix Gateway, die in der Citrix Product Lifecycle Matrix aufgeführt sind.

Die Citrix Workspace-App für Windows ist mit folgenden Windows-Betriebssystemen kompatibel:

Hinweis:

• Die Citrix Workspace-App 2204.1 für Windows ist die letzte Version, die die folgenden Betriebssysteme unterstützt:
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2
• Die Citrix Workspace-App 2009.5 und höher verhindert die Installation auf nicht unterstützten Betriebssystemen.
• Die Unterstützung von Windows 7 wurde ab Version 2006 gestoppt.
• Das Citrix Gateway Plug-In für die Endpunktanalyse (EPA) wird für Citrix Workspace unterstützt. In der nativen Citrix Workspace-App wird es nur unterstützt, wenn die nFactor-Authentifizierung verwendet wird. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des EPA-Scans für die Vor- und Nachauthentifizierung als Faktor in der mehrstufigen Authentifizierung (nFactor) in der Dokumentation zu Citrix ADC.
• Die Installation der Citrix Workspace-App unter Windows wird nur unterstützt, wenn die Kunden regulären oder erweiterten Support von Microsoft haben.
• Die Citrix Workspace-App für Windows wird nicht unter Windows ARM64 unterstützt.

*Keine Unterstützung für Domänen-Passthrough-Authentifizierung, Desktop Lock, FastConnect API und Konfigurationen, die in Domänen eingebundene Windows-Maschinen erfordern.

Kompatibilität von Windows 10 mit der Citrix Workspace-App für Windows

Mit dem Betriebssystem Windows 10 hat Microsoft eine neue Methode zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Windows eingeführt: Windows als Dienst. Neue Features werden in Feature-Updates (Hauptversionen wie 1703, 1709, 1803) zusammengefasst. Fehlerbehebungen und Sicherheitsfixes werden in Qualitätsupdates verpackt. Diese Updates können mit vorhandenen Verwaltungstools wie SCCM bereitgestellt werden.

Hinweis:

• Die Installation von Citrix-Softwareversionen, die vor der Version für den halbjährlichen Kanal veröffentlicht wurden, wird nicht empfohlen.
• Sobald eine Windows 10-Version ihr Dienstende erreicht, wird sie von Microsoft nicht länger unterstützt. Citrix unterstützt die eigene Software nur für Betriebssysteme, die vom Hersteller unterstützt werden. Weitere Informationen zum Dienstende von Windows 10-Versionen finden Sie im Informationsblatt zum Lebenszyklus von Windows.

In der folgenden Tabelle sind die Windows 10-Versionsnummern und die entsprechenden kompatiblen Releases der Citrix Workspace-App für Windows aufgeführt.

Hinweis:

Windows 10-Versionen sind nur mit den aufgeführten Versionen der Citrix Workspace-App kompatibel. Beispielsweise ist Windows 10 Version 21H1 nicht mit der Version vor 2106 kompatibel.

Überprüfen auf freien Speicherplatz

Die folgende Tabelle enthält Informationen zum mindestens erforderlichen Speicherplatz für die Installation der Citrix Workspace-App.

Die Citrix Workspace-App prüft, ob genügend Speicherplatz zum Abschließen der Installation verfügbar ist. Die Überprüfung erfolgt sowohl bei einer Neuinstallation als auch bei einem Upgrade.

Wenn bei einer Neuinstallation nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, wird die Installation beendet und das folgende Dialogfeld wird angezeigt:

Wenn bei einem Upgrade der Citrix Workspace-App nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, wird die Installation beendet und das folgende Dialogfeld wird angezeigt:

Hinweis:

• Das Installationsprogramm führt die Überprüfung des Speicherplatzes erst aus, wenn Sie das Installationspaket extrahiert haben.
• Wenn bei einer automatischen Installation nicht genug Speicherplatz vorhanden ist, wird das Dialogfeld nicht angezeigt, aber die Fehlermeldung wird im Protokoll CTXInstall\_TrolleyExpress-\*.log aufgezeichnet.

Verbindungen, Zertifikate und Authentifizierung

Verbindungen

• HTTP-Store
• HTTPS-Store
• Citrix Gateway 10.5 und höher

Zertifikate

Hinweis:

Die Citrix Workspace-App für Windows ist digital signiert. Die digitale Signatur ist mit einem Zeitstempel versehen. Das Zertifikat ist also auch nach Ablauf gültig.

• Privat (selbstsigniert)
• Stamm
• Platzhalter
• Zwischenzertifikat

Private (selbstsignierte) Zertifikate

Wenn ein privates Zertifikat auf dem Remotegateway vorhanden ist, installieren Sie das Stammzertifikat der Zertifizierungsstelle des Unternehmens auf dem Benutzergerät, mit dem auf Citrix-Ressourcen zugegriffen wird.

Hinweis:

Wenn das Zertifikat des Remotegateways sich beim Herstellen der Verbindung nicht verifizieren lässt, wird eine Warnung über ein nicht vertrauenswürdiges Zertifikat angezeigt. Die Warnung wird angezeigt, wenn das Stammzertifikat im lokalen Schlüsselspeicher fehlt. Wenn der Benutzer weiterarbeitet, werden die Apps angezeigt, können jedoch nicht gestartet werden.

Stammzertifikate

Für in Domänen eingebundene Computer können Sie ZS-Zertifikate mit der administrativen Gruppenrichtlinienobjektvorlage verteilen und als vertrauenswürdig einstufen.

Für nicht domänengebundene Computer können Unternehmen ein benutzerdefiniertes Installationspaket erstellen und damit das Zertifikat der Zertifizierungsstelle verteilen und installieren. Wenden Sie sich bei Fragen an den Systemadministrator.

Zertifikate mit Platzhalterzeichen

Zertifikate mit Platzhalterzeichen werden für einen Server in derselben Domäne verwendet.

Die Citrix Workspace-App unterstützt Zertifikate mit Platzhalterzeichen. Verwenden Sie Zertifikate mit Platzhalterzeichen gemäß den jeweils gültigen Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens. Eine Alternative zu Zertifikaten mit Platzhalterzeichen sind Zertifikate, die eine Liste der Servernamen und die SAN-Erweiterung (Subject Alternative Name) enthalten. Private und öffentliche Zertifizierungsstellen stellen diese Zertifikate aus.

Zwischenzertifikate

Wenn die Zertifikatkette ein Zwischenzertifikat enthält, muss das Zwischenzertifikat dem Citrix Gateway-Serverzertifikat angehängt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Zwischenzertifikaten.

Authentifizierung

Authentifizierung bei StoreFront

* Mit oder ohne Citrix Gateway als installiertes Plug-In auf dem Gerät.

Hinweis:

Die Citrix Workspace-App unterstützt die zweistufige Authentifizierung (Domäne plus Sicherheitstoken) über Citrix Gateway beim nativen StoreFront-Service.

Zertifikatsperrliste

Mit der Zertifikatsperrliste (Certificate Revocation List, CRL) kann die Citrix Workspace-App überprüfen, ob das Zertifikat des Servers widerrufen wurde. Durch die Überprüfung des Zertifikats wird die kryptografische Authentifizierung für den Server und die allgemeine Sicherheit der TLS-Verbindung zwischen Benutzergerät und Server verbessert.

Sie können die Überprüfung der Zertifikatsperrlisten in mehreren Stufen einstellen. Sie können die Citrix Workspace-App beispielsweise so konfigurieren, dass nur die lokale Zertifikatsperrliste oder die lokale und die Netzwerkzertifikatsperrliste überprüft werden. Sie können die Überprüfung der Zertifikate auch so konfigurieren, dass Benutzer sich nur anmelden können, wenn alle Zertifikatsperrlisten überprüft wurden.

Wenn Sie die Überprüfung der Zertifikate auf Ihrem lokalen Computer konfigurieren, beenden Sie die Citrix Workspace-App und stellen Sie sicher, dass alle Citrix Workspace-Komponenten einschließlich Connection Center geschlossen sind.

Weitere Informationen finden Sie unter TLS (Transport Layer Security).

Warum kann ich NET Framework nicht installieren?

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