„Ich schaff meine eigene Arbeit kaum“: Aufgabe abgelehnt: Was mein Chef tun darf, wenn ich "Nein" sage Show
Der Chef fordert Mehrarbeit, weil ein Kollege krank ist, doch der eigene Schreibtisch quillt schon über. Darf man da "Nein" sagen? Wann kann der Chef häufige Ablehnung als Arbeitsverweigerung werten - und was darf er dann tun? Die mit einem Symbol oder Unterstreichung gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links. Kommt darüber ein Einkauf zustande, erhalten wir eine Provision - ohne Mehrkosten für Sie! Mehr Infos In deutschen Büros sind Überstunden längst der Normalfall: Rund 1,8 Milliarden Stunden Mehrarbeit fielen in Deutschland im Jahr 2016 an – im Schnitt sind das pro Mitarbeiter 45 Stunden. Besonders heftig wird es, wenn eine Grippewelle grassiert und die Reihen der Mitarbeiter lichtet. In diesen Zeiten muss (fast) jeder Gesunde noch stärker ran. Wann dürfen Mitarbeiter den Wunsch des Chefs ablehnen? Und was kann passieren, wenn sie einfach aus Unlust "Nein" sagen? Arbeitsrechtler Thomas T. Färber von der Bad Homburger Kanzlei Färber & Hutzel stellt grundsätzlich klar: Der Vorgesetzte hat ein Weisungs- oder Direktionsrecht. Paragraf 109 der Gewerbeordnung sieht vor, dass es nach billigem Ermessen ausgeübt wird. Das bedeutet: Der Chef muss neben den Betriebsinteressen auch die Belange der Mitarbeiter berücksichtigen. Ein Vorgesetzter könne Tätigkeiten nicht nach Gutdünken umorganisieren, sagt Färber. Drastische Sanktionen bei "Arbeitsverweigerung"Laut Gesetz gilt als Arbeitsverweigerung die „rechtswidrige Ablehnung einer nach dem Arbeitsvertrag zu erbringenden Leistung seitens des Arbeitnehmers“. Das Arbeitsrecht gesteht dem Chef dafür eine Reihe von Sanktionsmöglichkeiten vor. Diese reichen von einer Abmahnung bis zur ordentlichen Kündigung - auch verhaltensbedingte Kündigung genannt. Bei einer dauerhaften Arbeitsverweigerung kann der Betrieb sogar eine außerordentliche Kündigung aussprechen. Doch nicht jedes „Nein“ zu den Wünschen des Chefs fällt unter den Begriff Arbeitsverweigerung. Arbeitsrechtliche Streitigkeiten seien meist Einzelfälle, betont Färber. FOCUS Online nennt Beispiele: 1. Fall: Mein Chef will, dass ich die Arbeit eines Kollegen mitmache, weil der das „nicht auf die Reihe kriegt“Muss ein Mitarbeiter die gewünschte Mehrarbeit klaglos übernehmen oder kann er sich weigern? Laut Färber gibt es in diesem Fall zwei Kriterien: Ist die Mehrarbeit innerhalb der üblichen Arbeitszeit von 40 Stunden zu leisten? Und: Entspricht die Arbeit der Qualifikation des Beschäftigten? Ein Mitarbeiter muss normalerweise 40 Stunden Wochenstunden arbeiten. „Zu Mehrarbeit ist niemand verpflichtet,“ sagt Arbeitsrechtler Färber. Es gebe nur Ausnahmen in klar definierten Notsituationen. Ein „Zwang zu Überstunden“ existiere aber nicht. Nicht einfach "plump nein sagenSo nicht: Der Arbeitsrechtler warnt davor, erbetene Zusatzarbeit "plump" abzulehnen. Das könne zu erheblichen Konsequenzen führen. Unerfahrene Mitarbeiter seien sich über die Gefahren meist nicht im Klaren. Die Lösung: Der Jurist rät Betroffenen, mit ihrem Chef zu sprechen. Der Arbeitnehmer kann zum Beispiel darauf hinweisen, dass seine eigene Arbeit liegen bleibt, wenn er sich zusätzlich um die Aufträge eines Kollegen kümmern muss. Dann kann der Chef erkennen, welche Folgen seine Anweisung hat - und welche Tätigkeit ihm wichtiger ist. Zu welcher Arbeit darf ich angewiesen werden?Der Chef kann einem Mitarbeiter nicht einfach niedere Arbeiten übertragen, für die er überqualifiziert ist, sagt Färber. Zum Beispiel könne der Mitarbeiter dem Auftrag „im Keller Akten zu sortieren“ widersprechen, weil das Direktionsrecht damit überschritten sei.
So bewerben Sie sich richtig! Unser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie sich optimal präsentieren und bei Ihrer Bewerbung punkten können. Jetzt Ratgeber kaufen 2. Fall: Mein Chef sagt: „Ihr Kollege hat die Arbeit nicht richtig angepackt. Ändern Sie das bitte und machen den Auftrag auch gleich fertig.“Der Angesprochene will seinem Kollegen nicht in den Rücken fallen. Kann er den Auftrag ablehnen? So nicht: Der bloße Hinweis, man wolle einem Kollegen nicht in den Rücken fallen, ist laut Färber nicht ausreichend. Der Chef kann Arbeiten umverteilen, solange die betroffenen Beschäftigten diese Jobs in ihrer regulären Arbeitszeit bewältigen können. Die Lösung: Der Karriere-Coach Martin Wehrle empfiehlt betroffenen Mitarbeitern folgendes Vorgehen: In einem Artikel für die „Bild“-Zeitung riet er, man solle dem Chef alle Vorteile aufzählen, warum die Arbeit beim Kollegen besser aufgehoben ist. Dazu gehöre auch der Hinweis, "dass ich mich erst einarbeiten muss, bevor ich den Job angehen kann". Oft helfe auch ein Hinweis auf eigene drängende Projekte. 3. Fall: Ich sitze abends zuhause und bekomme eine Whatsapp-Nachricht vom Chef. Muss ich darauf reagieren?Für Anwalt Färber ist der Fall klar: "Grundsätzlich gilt: Arbeitszeit ist Arbeitszeit und Freizeit ist Freizeit." Niemand sei verpflichtet, am Feierabend sein Handy im Auge zu behalten, um mögliche Mitteilungen seines Chefs zeitnah zu beantworten. Das gelte auch für E-Mails, die der Chef an den Firmen-Account des Mitarbeiters schickt. 4. Fall: Mein Chef will, dass ich wichtige Zusatzprojekte übernehme und dafür in Meetings mit höherrangigen Führungskräften gehe. Davon steht aber gar nichts in meinem Arbeitsvertrag. was passiert, wenn ich "nein" sage?Der Chef darf solche Anordnungen treffen, solange der Beschäftigte die vereinbarte Arbeitszeit nicht überschreitet, sagt Experte Färber. Es gilt die Einschränkung, dass dem Mitarbeiter keine unqualifizierten Tätigkeiten zumutet werden dürfen. Wenn die neue Tätigkeit jedoch dauerhaft ist und eine höhere Qualifikation erfordert, schlägt Arbeitsrechtler Färber vor, dass der Mitarbeiter mit seinem Chef über ein höheres Gehalt verhandelt. Gehaltscoach Wehrle hat dafür in der "Bild" auch die passende Formulierung parat: ,Es freut mich, dass Sie mir mehr Verantwortung zutrauen und mich jetzt in die wichtigen Entscheidungsmeetings schicken. Lassen Sie uns dafür eine vertragliche Grundlage suchen, das fühlt sich für beide Seiten besser an'.
Unser Ratgeber erklärt Ihnen, wie Sie Bewerbungsgespräch und Assessment-Center meistern und fiese Fragen clever beantworten. Jetzt Ratgeber kaufen 5. Fall: Mein Chef gibt mir eine Arbeit, die mich in einen Interessenkonflikt stürzt.Ein moralischer Zwiespalt reicht nicht aus, um eine zugewiesene Aufgabe abzulehnen, betont Färber. In der Praxis gebe es Situationen, bei denen die religiöse Einstellung und der Glaube eines Mitarbeiters tangiert ist. Es lasse sich aber nur im konkreten Fall klären, ober der Mitarbeiter die Arbeit ablehnen darf. 6. Fall: Meine Kollegin Ulla geht zweimal in der Woche früher, weil sie ihr Kind aus der Kita abholen muss. Ich soll dann ihre Arbeit übernehmen.Geht das? Arbeitsrechtler Färber stellt klar: Die Vereinbarung zwischen dem Chef und der Kollegin ist allein deren Sache und geht Dritte nichts an. Der Mitarbeiter muss die Aufgaben auf Wunsch des Chefs dennoch übernehmen - soweit er sie in der üblichen Arbeitszeit bewältigen kann. Auch hier empfiehlt der Experte, mit dem Vorgesetzten zu reden. Dabei macht der Ton die Musik: "Wenn ich meinem Chef plausibel machen kann, warum ich die Zusatz-Aufgaben nicht bewältige, kann er umdisponieren." 7. Fall: Bei mir ist eine Erkältung im Anflug, ich bleibe zu Hause. Gilt das schon als Arbeitsverweigerung?Der Mitarbeiter bleibt zuhause und informiert den Chef. Gilt das schon als „Arbeitsverweigerung“? ist man erst krank, wenn man kaum mehr auf die Beine kommt? Arbeitsrechtler Färber hält es "für nicht abwegig", dass der Verdacht der Arbeitsverweigerung aufkommt, wenn sich ein Mitarbeiter wegen Lappalien krank meldet. Allerdings sei der Nachweis für den Arbeitgeber schwierig. In der Praxis habe sich die Regelung bewährt, dass der Arbeitgeber ab dem dritten Krankheitstag ein ärztliches Attest fordet. Laut der gesetzlichen Bestimmung gilt als krank, wer die geschuldete Arbeitsleistung nicht erbringen kann. Und: Wenn ein Mitarbeiter infolge seiner Symptome befürchtet, seine Kollegen anzustecken, "ist er verpflichtet, zuhause zu bleiben" stellt Färber klar.
10 fatale Fehler beim Krankmelden Unser Ratgeber zeigt Ihnen Tipps zum Thema Krankmeldung und wie Sie sich rechtlich korrekt verhalten. Plus: Die zehn verbreitetsten Irrtümer. Jetzt Ratgeber kaufen Im Video: Studie zeigt: Gehalt und Alter beeinflussen die Anzahl Ihrer ÜberstundenNeue Studie zeigt: Gehalt und Alter beeinflussen die Anzahl Ihrer Überstundenmbe Was tun bei zu wenig Personal?Weniger Mitarbeiter, höhere Zielvorgaben. 1 / 10. Abwarten und aufschreiben. ... . 2 / 10. Tief durchatmen. ... . 3 / 10. Sorgen Sie für Ruhe. ... . 4 / 10. Sorgen Sie für guten Duft. ... . 5 / 10. Kurze Wutpause einlegen. ... . 6 / 10. Meditation in der Mittagspause. ... . 7 / 10. Bewegung in der Pause.. Wie wehrt man sich gegen Überlastung?Doch der Überlastung am Arbeitsplatz sind Sie nicht hilflos ausgeliefert. Wir zeigen, was Sie dagegen tun können…. Wohltuendes Morgenritual. Morgenrituale gibt es in den verschiedensten Formen und Ansätzen. ... . Bewusste Ruhezeiten. ... . Grundlegende Ordnung. ... . Kontinuierliche Abstimmung.. Was tun wenn die Arbeit zur Qual wird?Ist es die Arbeit an sich, lässt sich fast immer Abhilfe schaffen. Sie sprechen mit ihrem Vorgesetzten über Ihre Unzufriedenheit, schildern ihm genau – allerdings ohne Vorwürfe und Schuldzuweisungen – inwiefern Sie mit der aktuellen Situation nicht zurechtkommen und er wird mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden.
Was passiert wenn man zu viel arbeitet?Wer mehr als 8 Stunden am Tag arbeitet, hat ein höheres Unfallrisiko und erlebt vermehrt Erschöpfungszustände. Mehr als 40 Wochenstunden zu arbeiten, bringt häufig Schmerzen am Bewegungsapparat, Kopfschmerzen oder Verdauungsprobleme mit sich.
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