Was tun wenn internet nicht geht

Wenn das Internet nicht funktioniert, kann das an verschiedenen Faktoren liegen. Wir zeigen Ihnen, was Sie machen können, wenn Sie nicht ins Netz kommen.

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Internet-Probleme: Das können Sie tun

1. Zuerst sollten Sie Ihre Hardware überprüfen. Sehen Sie daher nach, ob alle Geräte und Ihr PC ordnungsgemäß miteinander verbunden sind. Gegebenenfalls sollten Sie die LAN-Kabel austauschen, wenn diese schon eine sehr lange Zeit in Gebrauch sind.
2. Trennen Sie Ihren Router für rund 15 Sekunden vom Strom und stecken Sie ihn anschließend wieder an. Versuchen Sie mit Ihrem PC auf den Router zuzugreifen, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem Gerät und Ihrem PC besteht. Überprüfen Sie außerdem, dass alle Daten richtig eingegeben wurden.
3. Installieren Sie die passenden Treiber für Ihre Netzwerkkarte auf Ihrem PC und starten Sie Ihren Rechner anschließend neu.
4. Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie unter "Netzwerk und Internet" auf das "Netzwerk- und Freigabecenter". Über den Problembehebungs-Assistenten können Sie versuchen, Ihre Verbindung wiederherzustellen.
5. Deaktivieren Sie die Netzwerkverbindungen und richten Sie sie neu ein. Achten Sie bei einem WLAN darauf, dass Sie das richtige Passwort eingeben.
6. Aktivieren Sie DHCP über die Router-Konfiguration. Sie sollten außerdem überprüfen, ob auf dem Router die aktuelle Firmware installiert ist.
7. Wenn Sie die Verbindung mit einem WLAN herstellen möchten, können Sie das Netz über ein Smartphone oder ein Tablet auszuprobieren. Wenn Sie auf diesen Geräten eine Internetverbindung bekommen, liegt das Problem an Ihrem PC. Eine Ursache könnte unter anderem eine Firewall sein, die die Verbindung blockiert.
8. Deaktivieren Sie außerdem alle Proxy-Server und VPN-Tools, falls Sie welche verwenden.
9. Wenn Sie das Problem nicht lösen und weiter keine Internetverbindung herstellen können, sollten Sie sich an den Kundenservice Ihres Internet-Providers wenden. Möglicherweise liegt auch eine temporäre Störung vor, die nichts mit Ihrem eigenen Netzwerk oder Ihren Geräten zu tun hat.

Hier können Sie außerdem weitere DSL Anbieter vergleichen.

Im nächsten Praxistipp zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr WLAN-Signal verbessern können.

Warum habe ich keine Verbindung zum Internet?

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