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[Gesamt: 18 Durchschnitt: 3] Am besten ist es, wenn Kunden einfach ihre Rechnung bezahlen. Wenn nicht, muss eben eine Mahnung geschrieben werden – spätestens jetzt sollte sich der Kunde erinnern, dass er seine Schuldigkeit vergessen hatte. Aber was, wenn die Zahlung auch nach einer Mahnung ausbleibt? Was kannst du jetzt tun?
Die geduldige Variante: mehrere MahnstufenDu hast es selbst in der Hand, wie häufig du deinen Kunden anmahnen möchtest. Wenn der Kunde
erst einmal in Zahlungsverzug geraten ist, musst du sowieso nicht unbedingt mahnen, sondern könntest gleich gerichtliche Schritte einleiten. Die outgesourcte Variante: das InkassobüroDu kannst die Sorge um Außenstände an ein externes Unternehmen abgeben, das sich an deiner Stelle um den Mahnprozess kümmern kann. Das kann den großen Vorteil bringen, dass du keine eigenen Ressourcen einsetzen musst, um deinem Geld nachzujagen. Allerdings musst du wissen, dass ein Inkassodienstleister keine größere “Macht” hat, den Kunden zum Zahlen zu bewegen, als du selbst. Anstatt dass du selbst mahnende Briefe schreibst, wird der Dienstleister das für dich tun. Er hat aber weder mehr Rechte, noch hat er mehr Instrumente zur Hand als du. Der Weg über das Inkassobüro hat beispielsweise keine aufschiebende Wirkung auf die Verjährung von Rechnungen. Das Inkassobüro ist teuer und hat nicht mehr Möglichkeiten als du selbst. Effektiver ist beispielsweise das Einleiten eines gerichtlichen Mahnverfahrens Die teure Variante: der AnwaltÄhnlich wie die Beauftragung eines Inkassobüros hat auch der Weg zum Anwalt vor allem die Auswirkung, dass du dich nicht länger selbst um die Eintreibung deines Geldes kümmern musst. Der Anwalt kann in seinem Schreiben an den säumigen Kunden ganz professionell und deutlich klarmachen, welche rechtlichen Auswirkungen weiteres Nicht-Zahlen haben kann. Das macht auf die allermeisten Menschen viel Eindruck – der Weg zum Anwalt wirkt deshalb oft. Anwaltshonorare sind allerdings nicht billig – er wird seinen Aufwand zwar dem Schuldner in Rechnung stellen, aber bis dieser endlich zahlt, musst du das Anwaltshonorar ggf. auslegen. Die offizielle Variante: das gerichtliche MahnverfahrenDu kannst über das Amtsgericht, das für dich zuständig ist, ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Dafür kannst du online einen Antrag ausfüllen, in dem du deine Rechnungssumme, Mahngebühren und Verzugszinsen einträgst. Das Amtsgericht wird dann, versehen mit einem Aktenzeichen, den Schuldner für dich zur Zahlung auffordern. Dafür oder um Widerspruch einzulegen, hat er 14 Tage Zeit. Wenn er zahlt, ist alles bestens. Wenn er Widerspruch einlegt, musst du überlegen, ob du den letzten Schritt gehen willst und Klage einreichst. Wenn er gar nicht auf die gerichtliche Zahlungsaufforderung eingeht, schickt das Amtsgericht ihm früher oder später einen Gerichtsvollzieher. Der letzte Schritt: die KlageFalls dein Kunde gegen die gerichtliche Zahlungsaufforderung Widerspruch eingelegt hat, bleibt dir nur noch der Weg, deinen Anspruch vor Gericht zu beweisen. Wenn du mit deiner Klage Erfolg hast, wird dein Kunde alle Gerichts- und ggf. auch deine Anwaltskosten übernehmen müssen. Übrigens ist der Weg über das Amtsgericht (Klage oder Mahnverfahren) die einzige Möglichkeit, das Verjähren einer Rechnung aufzuhalten. Was passiert wenn man die Mahnungen nicht bezahlt?Zahlt der Kunde auch nach einer Mahnung nicht, steht dem Gläubiger das Mahnverfahren zur Verfügung. Am Ende des Verfahrens steht ein vollstreckbarer Titel vom Gericht, mit dem der Gläubiger das Geld vom Schuldner einfordern kann.
Wie viele Mahnungen bis Inkasso?In der Praxis werden jedoch meist drei Mahnungen versendet und der Schuldner telefonisch kontaktiert. Mit jeder weiteren Mahnung verliert die nachdrückliche Zahlungsaufforderung an Ernsthaftigkeit, weshalb Sie die offene Forderung spätestens nach drei erfolglosen Mahnungen an ein Inkassounternehmen übergeben sollten.
Was passiert wenn man 2 Mahnungen nicht bezahlt?Häufig gibt es eine 2. Mahnung, wenn Du immer noch nicht zahlst. Natürlich mit höheren Mahnspesen und oft auch schon Verzugszinsen. Schließlich werden dich die Gläubiger:innen auffordern, den vollen Betrag samt allen Kosten, Spesen und Zinsen zu zahlen.
Wie viele Mahnungen muss es geben?Es gibt keine Pflicht, dreimal zu mahnen. Geschäftskunden geraten sogar ganz ohne Mahnung in Verzug – laut Gesetz spätestens dann, wenn sie 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung nicht bezahlt haben.
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