Was für ein Fehler ist bei Google aufgetreten?

Ist Google down? Prüft hier, ob die Suchmaschine nur für euch oder für alle nicht erreichbar ist. Wir messen die Verfügbarkeit der Server und der App von Google von acht verschiedenen Standorten, darunter Berlin, Hamburg und München. Solltet ihr ein Problem feststellen, findet ihr am Ende des Artikels Hilfestellungen, wie die Störungen beseitigt oder eingegrenzt werden können.

Google scheint keine Störung zu haben

Problem melden

Störungsmeldungen

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4

2

0

05:00 Uhr

13:00 Uhr

21:00 Uhr

04:00 Uhr

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Google in den letzten 24 Stunden.

Störungskarte: Betroffene Städte

Live-Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Google haben. Die meisten Meldungen stammen aus:

  • Düsseldorf
  • Ludwigshafen am Rhein
  • Greifswald

Problem mit Google melden

Die untenstehende Tabelle zeigt euch, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Google Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

App (0%)

Bei mir auch

Bewerten

Login (0%)

Bei mir auch

Mögliche Lösung

Probleme mit Google Pay (0%)

Bei mir auch

Bewerten

Seite lädt nicht (100%)

Bei mir auch

Mögliche Lösung

Suche funktioniert nicht (0%)

Bei mir auch

Mögliche Lösung

So erreicht ihr den Support von Google

Weiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Google-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @google Kontakt mit Google aufzunehmen.

Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen der vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.

MoDiMiDoFrSaSo01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031

Oktober

MoDiMiDoFrSaSo010203040506070809101112131415161718192021222324252627282930

November

MoDiMiDoFrSaSo01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031

Dezember

Wie Google im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihr dem Störungs-Vergleich entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über aktuell von Störungen betroffene Regionen verschaffen.

Ihr seid genervt von Googles datenhungriger Politik? Wir stellen euch in einem Vergleichsartikel verschiedene Suchmaschinen mit besserem Datenschutz vor.

Webseiten: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Postbank

Amazon

DKB

Zalando

PayPal

Google

Allgemeine Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen.

1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

2. Verbindung zum Router testen

Wie eine Verbindung zu allen gängigen Routern aufgebaut werden kann, steht ausführlich auf unserer Einrichtungsseite für Router. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt.

3. Verbindung ins Internet testen

Klappt die Verbindung zum Router, ist die Verbindung nach draußen - ins Internet - dran. Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "www.google.de" öffnen. Öffnet sich die Seite, kann mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden. Ansonsten: Netzwerkeinstellungen und Browser überprüfen.

4. Geschwindigkeit messen

Bei erfolgreicher Internetverbindung aber niedrigem Durchsatz sollte ein DSL-Speedtest herangezogen werden. Das schließt aus, dass mitunter ein Problem mit dem Zielserver, nicht aber mit der Internetverbindung vorliegt. Wir empfehlen unseren DSL-Speedtest zum Überprüfen des Datendurchsatzes.

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

Google bewerten

Unabhängig der Störungen... Hier könnt ihr Google bewerten und uns und anderen Lesern zeigen, wie gut ihr Google findet.

Warum kann ich mich nicht mehr bei Google anmelden?

Möglicherweise werden Sie an der Anmeldung gehindert, wenn das verwendete Gerät oder der Standort neu ist. Versuchen Sie es noch einmal mit einem geläufigen Gerät oder an einem üblichen Standort. Melden Sie sich auf dem neuen Gerät in Ihrem Google-Konto an und versuchen Sie es noch einmal in der darauffolgenden Woche.

Wie behebe ich den Fehler?

Die Fehlerbehebung ist ein systematischer Ansatz für die Lösung eines Problems. Ziel der Fehlerbehebung ist die Bestimmung, warum etwas nicht wie erwartet funktioniert, und die Erläuterung, wie das Problem behoben werden kann.

Warum findet Google mein Konto nicht?

Nutzername finden Falls wir kein passendes Konto finden, informieren wir Sie darüber. Prüfen Sie Ihre Angaben auf Tippfehler und versuchen Sie es mit einer anderen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Sollten wir noch immer kein passendes Konto finden, können Sie ein neues Konto erstellen.

Was bedeutet Fehler bei der Anmeldung?

Ein weiteres Problem, das auftreten kann, ist, dass du die Cookies nicht aktiviert hast. Oftmals kann das den Anmeldeprozess verhindern. Aktiviere diese also und versuche dich nochmals anzumelden. Wird dir angezeigt, dass dein Konto gesperrt ist oder deaktiviert wurde, hast du zwei Möglichkeiten.

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