Um wie viel uhr kommen amazon pakete an

Es ist 10 Uhr, noch eine halbe Stunde Zeit. Meine Postleitzahl passt. Ich lebe etwas außerhalb von Köln. Das ist nahe genug am nächsten Warenlager von Amazon, sagt mir die Postleitzahlenliste des Online-Händlers. In 14 deutschen Städten und Ballungsräumen – das entspricht rund 21 Millionen Kunden – bietet Amazon seinen Same-Day-Service. Soll heißen: Man bestellt morgens und bekommt sein Paket noch am selben Tag.

Das bedeutet auch: Weihnachtsgeschenke auf den allerletzten Drücker – das geht in diesem Jahr auch online. An regulären Werktagen, also bis einschließlich Mittwoch, den 23. Dezember, müssen die Kunden bis 10.30 Uhr bestellen, dann kommt der Bote angeblich zwischen 18 und 21 Uhr.

Wer am 24. Dezember bis sechs Uhr früh morgens noch bestellt, soll sein Paket bis 15 Uhr noch erhalten – und damit rechtzeitig zur Bescherung.

Das Angebot gilt allerdings nicht für sämtliche Waren im Amazon-Sortiment – eine Millionen Produkte sollen zur Auswahl stehen, darunter viele Bücher, CDs, DVDs und die Bestseller aus den Bereichen Elektronik, Spielzeug und Haushalt.

Grillbuch und Lego-Set

Aber wie gut klappt das wirklich? Wie wahrscheinlich ist es, dass im Same-Day-Sortiment mein Weihnachtsgeschenk dabei ist? Schaffen die Boten die angekündigten Liefertermine? Und vor allem: Schaffen sie das auch kurz vor Weihnachten?

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Lieferversprechen trotz Arbeitsniederlegung

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Quelle: Die Welt

Nominiert als Kindergeschenk: Der Star-Wars-X-Wing-Raumjäger von Lego für knapp 100 Euro – einer der großen Top-Hits auf den Wunschzetteln dieses Jahres. Das klassische Männergeschenk „Webers Winter-Grillen“ ist das Kochbuch für alle, die in diesem warmen Winter den Grill noch einmal rausholen.

Für die Frau schließlich soll das Parfum „Black for Women“ von Kenneth Cole auf den Wunschzettel. Die persönliche Präferenz meiner Frau. Gender-neutral kommt noch die Digitalkamera Panasonic DMC FT5 für 249 Euro hinzu. Sie ist als wasserdichte und stoßfeste Action-Kamera ideal für den Spontan-Trip an den Strand und wird anders als eine teure Spiegelreflexkamera eher als Spontankauf bestellt.

Mindestsumme 20 Euro

Außerdem ist noch ein iPhone-Ladekabel im Testpaket dabei – kein Weihnachtsgeschenk natürlich, aber ein Notbestellungs-Klassiker, für den der Same-Day-Service gern genutzt werden dürfte. Wird es vergessen oder ist es kaputt, muss möglichst schnell ein neues her.

Los gehts. Ich wähle den X-Wing-Jäger aus. Doch schon lauern die ersten Probleme. Lego ist vor Weihnachten extrem gefragt – den X-Wing-Jäger hat Amazon nicht mehr auf Lager. Stattdessen übernehmen auf der Amazon-Plattform registrierte Spielzeughändler die Abwicklung der Bestellung. Bei diesen aber gibt es grundsätzlich keinen Ein-Tages-Versand.

Das sehe ich aber erst, als ich den Jäger in den Warenkorb packe. Erst jetzt zeigt mir Amazon, dass die Ware nicht für den Expressversand in Frage kommt. Ärgerlich.

Die Digitalkamera dagegen gibt es, sie landet im Warenkorb. Damit habe ich immerhin die Mindestsumme von 20 Euro für den kostenlosen Versand problemlos erreicht. Zumindest für mich, da ich Kunde des Amazon-Dienstes Prime bin.

Ladekabel nur von Amazon

Für Prime-Kunden ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 20 Euro kostenlos, andere zahlen für den Service knapp zehn Euro pro Bestellung. Der Prime-Service, der auch noch andere Privilegien bietet, kostet 49 Euro pro Jahr.

Gut, jetzt das Parfum. Auch das bietet Amazon zum Expressversand an – doch bei Kenneth Coles Black muss der Same-Day-Service ebenfalls passen. Es steht nicht zur Auswahl. Jetzt einfach mal ohne Geruchsprüfung einen alternativen Duft bestellen und das Missfallen der Beschenkten riskieren? Nein.

Fehlt noch die Winter-Grillbibel. Sie ist zwar als Prime-Artikel versandkostenfrei verfügbar – doch bis in die Liste der eine Millionen beliebtesten Artikel ist das Buch nicht vorgedrungen. Same-Day-Lieferung nicht möglich. Also wieder raus damit aus dem Warenkorb.

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Quelle: Die Welt

Die Suche nach dem Ladekabel ist schwieriger als gedacht, denn der Suchbegriff iPhone 5 Ladekabel führt direkt in eine Vorhölle aus gefälschten chinesischen Kopien mit tagelangen Versandzeiten – ein Original von Apple wird gar nicht erst angezeigt.

Man muss zurückgreifen auf Amazons selbst designtes, zertifiziertes Kabel. Das landet ebenfalls im Warenkorb. Kurz vor halb elf bin ich durch mit der Bestellung.

Kommt der Bote?

Die Bilanz ist gemischt: Das Ladekabel gibt es nur von Amazon. Von den vier Geschenken werde ich nur eines noch am selben Abend erhalten: Die Digitalkamera. Mit Grillbibel, Parfum und Lego wird es nichts. Für sie müsste ich mich in den letzten Stunden noch ins reale Weihnachtsgetümmel werfen.

Aber gut, besser als nichts. Die Bestätigung per Mail kommt sofort. Das Warten beginnt. Es dauert zunächst einmal bis 16 Uhr. Dann erreicht mich eine SMS von DHL: Der Bote kommt zwischen 20 und 21 Uhr, steht da.

Und tatsächlich: Um 20.35 klingelt es an der Tür. Davor steht ein jugendlicher Kurier in Jeans und speckiger Lederjacke, ein Paket in der Hand. Und ist sichtlich gestresst. Nur anhand seines Handcomputers mit dem Touch-Unterschriften-Feld darauf erkennt man, dass er für DHL arbeitet.

„Ja, jetzt vor Weihnachten ist der Evening-Express extrem gefragt – ich muss heute Abend noch Dutzende Geschenke ausliefern“, sagt er. Und sprintet zurück zu seinem Kleintransporter.

Die Produkte sind tatsächlich alle da, so klein wie möglich in ein Expresspaket gepackt, um Versandkosten zu sparen. Ladekabel kann ich ohnehin nie genug haben. Die Kamera real aber größer als gedacht, unpraktisch und wandert zurück ins Paket. Im Fall der Rücksendung verlangt Amazon keine Extra-Gebühr.

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