One drive kann nicht aktualisiert werden

Q: Warum aktualisiert OneDrive nicht?

Schauen Sie in den Einstellungen im Reiter Einstellungen von OneDrive, ob die Synchronisation während des Stromsparmodus Ihres PCs auch aktiviert ist. Standardmäßig ist diese nämlich deaktiviert. Zu synchronisierende Dateien dürfen nicht größer als 10 GB sein.

Q: Wie kann ich OneDrive aktualisieren?

Neben der App befindet sich die Schaltfläche „Aktualisieren. Klicken Sie auf diese, wird die App automatisch auf den neusten Stand gebracht. Unter Android gehen Sie im Play Store zu „Menü > „Meine Apps und Spiele und wählen Sie die OneDrive-App aus. Gehen Sie auf „Mehr und aktivieren Sie „Automatisches Update.

Beheben von OneDrive Synchronisierungsproblemen

Inhaltsverzeichnis Show

Es werden keine OneDrive-Symbole angezeigt
Windows
OneDrive nicht angemeldet
Vorhängeschloss-Symbol "Datei gesperrt"
Blinkendes OneDrive-Symbol in Android
OneDrive-Konto fast voll
OneDrive-Konto voll oder gesperrt
Benötigen Sie weitere Hilfe?
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Warum aktualisiert OneDrive nicht?
Wie kann ich OneDrive aktualisieren?
Was tun wenn OneDrive nicht mehr funktioniert?
Warum wird OneDrive nicht ausgeführt?

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Wichtig:
Die Unterstützung für die alte OneDrive for Business-Synchronisation-App mit SharePoint Online wurde beendet. Wenn das Symbol

auf Ihrer Taskleiste angezeigt wird, lesen Sie diesen Artikel, um weitere Informationen zu erhalten.

Es tut uns leid, dass beim Synchronisieren von OneDrive Probleme auftreten. Damit Sie sofort starten können, wählen Sie das gerade angezeigte Symbol aus der Liste unten aus.

Wenn ein Fehlercode angezeigt wird, lesen Sie Was bedeuten die OneDrive Fehlercodes?.

Wenn das gesuchte OneDrive-Symbol hier nicht aufgeführt wird, lesen Sie Was bedeuten die OneDrive-Symbole?.

Unsere Tools zur Problembehandlung durch den Support können Ihnen bei Ihrer Fragen zu OneDrive helfen.

Start

Es werden keine OneDrive-Symbole angezeigt

Windows

Auf einem PC sollte im Infobereich ganz rechts in der Taskleiste ein weißes oder blaues OneDrive-Cloudsymbol angezeigt werden.

Möglicherweise müssen Sie neben dem Infobereich auf den Pfeil Ausgeblendete Symbole einblenden

klicken, um das OneDrive-Symbol anzuzeigen.

Wenn das Symbol im Infobereich nicht angezeigt wird, wird OneDrive möglicherweise nicht ausgeführt. Wählen Sie Start aus, geben Sie im Suchfeld OneDrive ein, und wählen Sie in den Suchergebnissen OneDrive aus.

Mac

Auf einem Mac werden die OneDrive-Cloudsymbole in der oberen Menüleiste angezeigt. Wenn die Menüleiste nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise Ihre allgemeinen Voreinstellungen anpassen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wechseln Sie zum Apple Support.

Wenn das Symbol im Statusmenübereich nicht angezeigt wird, wird OneDrive möglicherweise nicht ausgeführt:

Suchen Sie in Ihrem Ordner Anwendungen den Unterordner OneDrive.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf OneDrive, und wählen Sie Paketinhalt anzeigen aus.
Navigieren Sie zum Ordner Inhalt > Ressourcen.
Doppelklicken Sie auf ResetOneDriveApp.command (oder ResetOneDriveAppStandalone.command, wenn Sie die eigenständige App verwenden).
Starten Sie OneDrive, und beenden Sie den Setup-Vorgang.

OneDrive nicht angemeldet

Wählen Sie die Schaltfläche Start aus, suchen Sie nach "OneDrive", und öffnen Sie es dann folgendermaßen:
- Unter Windows 10: Wählen Sie die OneDrive-Desktop-App aus.
- Unter Windows 7: Wählen Sie unter Programme den Eintrag Microsoft OneDrive aus.
- Suchen Sie in Windows 8.1 nach OneDrive, und wählen Sie dann die OneDrive-App aus.
Wenn OneDrive Setup gestartet wird, geben Sie Ihr persönliches Konto oder aber Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto ein, und wählen Sie Anmelden aus.

Vorhängeschloss-Symbol "Datei gesperrt"

OneDrive zeigt neben dem Synchronisierungsstatus ein Vorhängeschloss-Symbol an, wenn die Datei oder der Ordner Einstellungen aufweist, die eine Synchronisierung verhindern.

Erfahren Sie mehr über Einschränkungen und Begrenzungen beim Synchronisieren von Dateien und Ordnern.

Blinkendes OneDrive-Symbol in Android

In Ihren Android-Benachrichtigungen wird im Rahmen des normalen Uploadvorgangs das OneDrive-Cloudsymbol

möglicherweise kurz eingeblendet.

Erfahren Sie mehr über Verwenden von OneDrive unter Android.

OneDrive-Konto fast voll

Wenn dieses Symbol angezeigt wird, ist Ihr OneDrive-Speicher fast voll.

Achtung: Ihr OneDrive-Konto wird gesperrt, wenn Sie Ihr OneDrive-Speicherlimit für einen Zeitraum von mehr als drei Monaten überschreiten.

Um zu verhindern, dass Ihr Speicherlimit überschritten wird, haben Sie drei Optionen:

Wählen Sie aus, dass Sie mehr Speicher kaufen möchten.
Löschen Sie einige Dateien und Ordner. Zeigen Sie die größten Dateien auf OneDrive an.
Geben Sie OneDrive Speicherplatz frei, indem Sie die Synchronisierungsmenge reduzieren. Dazu verwenden Sie </c0>Dateien bei Bedarf oder wählen aus, welche OneDrive-Ordner mit Ihrem Computer synchronisiert werden.

OneDrive-Konto voll oder gesperrt

Wenn Ihr OneDrive-Konto voll oder gesperrt ist, sind Sie auf Ihrem Computer möglicherweise von OneDrive abgemeldet.

Melden Sie sich bei der OneDrive-Website an, und führen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm aus, um die Kontosperrung aufzuheben.

Lesen Sie mehr zum Thema Was bedeutet es, wenn Ihr OneDrive-Konto gesperrt ist?.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Warum aktualisiert OneDrive nicht?

Schauen Sie in den Einstellungen im Reiter "Einstellungen" von OneDrive, ob die Synchronisation während des Stromsparmodus Ihres PCs auch aktiviert ist. Standardmäßig ist diese nämlich deaktiviert. Zu synchronisierende Dateien dürfen nicht größer als 10 GB sein.

Wie kann ich OneDrive aktualisieren?

Neben der App befindet sich die Schaltfläche „Aktualisieren“. Klicken Sie auf diese, wird die App automatisch auf den neusten Stand gebracht. Unter Android gehen Sie im Play Store zu „Menü“ > „Meine Apps und Spiele“ und wählen Sie die OneDrive-App aus. Gehen Sie auf „Mehr“ und aktivieren Sie „Automatisches Update“.

Was tun wenn OneDrive nicht mehr funktioniert?

Besteht das Problem weiterhin, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob die Synchronisation wieder geht. Alternativ öffnen Sie das Programm „Ausführen“, indem Sie die Tastenkombination [Windows] + [R] drücken. Geben Sie „%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset“ ein und bestätigen Sie mit [Enter].

Warum wird OneDrive nicht ausgeführt?

Starten Sie zunächst Ihr Gerät neu. Dieser Tipp kann auch helfen, wenn OneDrive auf Ihrem Smartphone nicht startet. Rechtklicken Sie OneDrive und wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus. Bejahen Sie anschließend die Nutzerkontensteuerung.