Leider ist bei der Verbindung mit FIFA 23 Ultimate Team ein Fehler aufgetreten

Der sogenannte Anti-Cheat-Fehler in FIFA 23 sorgt bei manchen Spielerinnen und Spielern der PC-Version für Frust. Es gibt aber Lösungsansätze!

Der Anti-Cheat-Fehler kann auftreten, wenn ihr zum ersten Mal FIFA 23 über Origin oder Steam starten möchtet. Er hält euch davon ab, das Spiel überhaupt zu starten, auf anderen Plattformen gibt es dahingehend keine Probleme.

Der Fehler zeigt sich auf unterschiedliche Arten. Ihr könnt etwa einfach nur einen schwarzen Bildschirm sehen, bei dem nichts weiter passiert und ihr das Spiel beenden müsst. Oder aber ihr seht eine Fehlermeldung, in der es heißt: "EA AntiCheat Service encountered an error. Please restart the game."

FIFA 23 Anti-Cheat-Fehler Lösung

Wie anfangs erwähnt, gibt es mehrere Methoden, mit denen ihr versuchen könnt, das Problem zu lösen.

Eine Option ist, das Spiel einfach neu zu starten, bei manchen hat dies das Problem schon gelöst.

Update vom 15. November 2022: EA hat das neue Title Update 4 für FIFA 23 veröffentlicht. Dieses soll auch Probleme mit Fehlermeldungen im Zusammenhang mit der Anti-Cheat-Software und den Fehlercodes 5 und 740 anpacken.

"Dieses Problem trat am häufigsten auf, wenn FIFA 23 mit einem Administrator-Windows-Konto installiert wurde und anschließend versucht wurde, das Spiel mit einem Nicht-Administrator-Konto zu starten", heißt es. Wenn ihr noch Probleme habt, installiert also den Patch!

Hilft das nicht, könnt ihr folgendes probieren:

Steam oder Origin als Administrator ausführen

1. Klickt bei Origin oder Steam auf das jeweilige Symbol der App, um das Optionsmenü aufzurufen.
2. Wählt "Als Administrator ausführen" aus und startet das Programm.
3. Startet FIFA 23.

Bei manchen hat das geholfen, bei anderen aber wiederum nicht.

Löscht das Anti-Cheat-Programm

1. Geht in den Ordner mit dem Anti-Cheat-Programm von EA (X:\Program Files\EA\AC).
2. Führt die Datei EAAntiCheat.Installer.exe aus und dann beendet das Programm.
3. Löscht EAAntiCheat.Installer.exe.
4. Startet FIFA 23 via Origin oder Steam.

Das führt zu einer Neuinstallation der Anti-Cheat-Software und kann eure Probleme lösen, wenn ihr Glück habt.

Wenn nicht, bleibt noch eine Methode:

FIFA 23 neu installieren

1. 1. Startet Origin oder Steam als Administrator und deinstalliert FIFA 23 vollständig.
2. 2. Ladet das Spiel neu herunter.
3. 3. Startet das Spiel nach dem Download.

Wenn all das nicht hilft: EA hat den Fehler mittlerweile anerkannt und arbeitet an einer offiziellen Lösung, die hoffentlich bald kommt.

Wenn Sie die Meldung „Es tut uns leid, aber beim Verbinden mit FIFA 23 Ultimate Team ist ein Fehler aufgetreten“ erhalten, sollten Sie wissen, dass Sie bei weitem nicht die einzige Person mit diesem Problem sind. Seit der Veröffentlichung von FIFA 23 sind drei Monate vergangen, aber das Spiel leidet leider immer noch unter einigen Problemen. Und einige der häufigsten beziehen sich auf die Konnektivität. Lesen Sie weiter, während wir erklären, warum dieser Fehler auftritt und ob es eine Möglichkeit gibt, ihn zu beheben.

FUT 23 lässt Sie keine Verbindung zu den erklärten Servern herstellen

So beheben Sie einen Fehler beim Verbinden mit Fifa 23 Ultimate Team

In den letzten Tagen hatten einige Spieler Probleme mit der Verbindung zu FUT 23-Servern. Und diese Probleme kommen normalerweise mit einer Meldung, die lautet: „Es tut uns leid, aber beim Verbinden mit FIFA 23 Ultimate Team ist ein Fehler aufgetreten. Sie kehren zum FIFA 23-Hauptmenü zurück“. Wenn Sie einer von ihnen sind, sollten Sie wissen, dass der wahrscheinlichste Grund dafür ein serverbezogenes Problem ist. Die schlechte Nachricht ist, dass Sie derzeit nicht viel dagegen tun können. Es hat nichts mit Ihrer Internetverbindung und dem FIFA 23-Client zu tun. Die gute Nachricht ist, dass die Entwickler sich dessen bewusst sind und daran arbeiten, es zu beheben.

„Die zuständigen Teams sind sich dieses Verbindungsproblems bewusst und arbeiten derzeit daran, es zu beheben“, schrieb Community Manager Barry. Ein anderer Community-Manager namens Aljo schlug mehrere Problemumgehungen vor, bis das Problem behoben ist.“ Wenn Sie immer noch Probleme damit haben, versuchen Sie, Ihre Datenbank mit diesen Schritten neu aufzubauen und Ihre Lizenzen mit den Anweisungen hier wiederherzustellen. Lassen Sie mich wissen, wie es geht. Vielen Dank!“

Dies sind die offiziellen Lösungen, wie Sie dieses Problem möglicherweise beheben können. Im Moment ist das Ihre beste Chance. Wenn Ihnen das leider nicht hilft, müssen Sie wahrscheinlich warten, bis EA den Fehler behoben hat. Wenn wir andere Lösungen finden, werden wir sie hier mit Ihnen teilen.

Ihr wollt FIFA 23 spielen und kommt nicht ins Spiel? Es kann daran liegen, dass das Spiel nicht verfügbar ist, der Server down ist oder der Client auf den verschiedenen Plattformen nicht erreichbar ist. Funktioniert FIFA 23 Ultimate Team (FUT) nicht oder ist die Web-App nicht erreichbar? Ob es sich um eine allgemeine Störung handelt oder die Probleme nur bei euch vorliegen, erfahrt ihr hier.

FIFA 23 scheint keine Störung zu haben

Störungsmeldungen

4, 0, 0, 4, 0, 0, 4, 9, 9, 4, 9, 13, 0, 18, 18, 9, 9, 23, 4, 36, 13, 0, 13, 0, 0

36

18

0

03:00 Uhr

11:00 Uhr

19:00 Uhr

02:00 Uhr

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von FIFA 23 in den letzten 24 Stunden.

Störungskarte: Betroffene Städte

Live-Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit FIFA 23 haben. Die meisten Meldungen stammen aus:

Problem mit FIFA 23 melden

Die untenstehende Tabelle zeigt euch, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei FIFA 23 Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Bei mir auch

Mögliche Lösung

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So erreicht ihr den Support von FIFA 23

Weiter unten findet ihr für die meisten Probleme. Die offizielle FIFA 23-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @EASPORTSFIFA Kontakt mit FIFA 23 aufzunehmen.

Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen der vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.

MoDiMiDoFrSaSo01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031

Oktober

MoDiMiDoFrSaSo010203040506070809101112131415161718192021222324252627282930

November

MoDiMiDoFrSaSo01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031

Dezember

Wie FIFA 23 im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihr dem entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über verschaffen.

FIFA 23: Die letzten Störungsmeldungen

Zur besseren Einsortierung eurer Störungen und Probleme, könnt ihr einen Blick in die letzten Störungsmeldungen werfen. Dann seht ihr genau, in welcher Region Nutzer welches Problem haben

DatumProblemOrt30. Dezember 2022 um 00:54 UhrProblem beim SpielenBad Kreuznach30. Dezember 2022 um 00:10 UhrProblem beim SpielenMönchengladbach30. Dezember 2022 um 00:10 UhrProbleme auf PlayStation 4Mönchengladbach29. Dezember 2022 um 22:30 UhrProbleme mit FUTMünchen29. Dezember 2022 um 22:30 UhrProbleme auf PlayStation 5München29. Dezember 2022 um 22:30 UhrProblem beim SpielenMünchen29. Dezember 2022 um 21:53 UhrProbleme auf PlayStation 4Oldenburg29. Dezember 2022 um 21:53 UhrProblem beim SpielenFriedrichshafen29. Dezember 2022 um 21:47 UhrProblem beim SpielenNeuwied29. Dezember 2022 um 21:44 UhrProbleme auf PlayStation 4Lauterbach / Hessen

Spiele: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Hattrick

Steam

FIFA 23

PSN (Playstation Network)

Fortnite

Call of Duty: Modern Warfare 2

Immer wenn ihr FIFA 23 spielen wollt, klappt der Login nicht oder der Multiplayer-Modus gibt den Geist auf. Schaut euch den Chart an, bevor ihr das Spiel von der Festplatte löscht. Dann seht ihr, dass auch andere Spiele und Plattformen öfters mit Problemen kämpfen.

Allgemeine Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen.

1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

2. Verbindung zum Router testen

Wie eine Verbindung zu allen gängigen Routern aufgebaut werden kann, steht ausführlich auf unserer Einrichtungsseite für Router. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt.

3. Verbindung ins Internet testen

Klappt die Verbindung zum Router, ist die Verbindung nach draußen - ins Internet - dran. Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "www.google.de" öffnen. Öffnet sich die Seite, kann mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden. Ansonsten: Netzwerkeinstellungen und Browser überprüfen.

4. Geschwindigkeit messen

Bei erfolgreicher Internetverbindung aber niedrigem Durchsatz sollte ein DSL-Speedtest herangezogen werden. Das schließt aus, dass mitunter ein Problem mit dem Zielserver, nicht aber mit der Internetverbindung vorliegt. Wir empfehlen unseren DSL-Speedtest zum Überprüfen des Datendurchsatzes.

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

FIFA 23 bewerten

Unabhängig der Störungen... Hier könnt ihr FIFA 23 bewerten und uns und anderen Lesern zeigen, wie gut ihr FIFA 23 findet.

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