insani GmbH ist eine deutsche Haushaltswarengeschäft mit Sitz in Böhl-Iggelheim, Rheinland-Pfalz. insani GmbH befindet sich in der Hauptstraße 46, 67459 Böhl-Iggelheim, Deutschland. Show Wenden Sie sich bitte an insani GmbH. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden insani GmbH Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen. Sind Sie der Eigentümer? Sie können die Seite ändern: Bearbeiten
insani GmbH
golocal ist offizieller Partner von Das Örtliche. Bei den genannten Informationen handelt es sich um Nutzermeldungen, die nicht redaktionell geprüft werden. Empfehlungen anderer UnternehmenBewertungen1:Gesamtnote aus 16 Bewertungen aus dieser Quelle: In Gesamtnote eingerechnet Meine Bewertung für insani GmbHWelche Erfahrungen hattest Du? 1500 Zeichen übrig Neueste Bewertungenvia golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt. „Ware trotz Anzeige der sofortigen Lieferung nach über 2 Wochen nicht erhalten. Auf E-mail Kontakt wird nicht reagiert. Telefonisch nicht erreichbar. Man wird auf das e-mail Kontaktformular verwiesen. Nicht zu empfehlen. ...”weniger via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt. „Leider völlig unkulant und weigert sich, ein bestelltes Ersatzteil, was nicht verwendet werden kann, nach knapp 3 Wochen unbenutzt zurückzunehmen und pocht auf die 14tägige Widerrufsfrist. Auch das Angebot, eine Gutschrift zu akzeptieren und ein anderes Zubehörteil zu erwerben, wurde abgelehnt. Telefonisch nicht erreichbar. Ich kann nur jedem abraten, hier etwas zu kaufen. Die anderen Bewertungen sprechen ja auch Bände. ...”weniger via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt. „Finger weg von dieser Firma, wenn eventuell eine Rücksendung im Raum steht. Es wurden uns 6.90 € berechnet für eine Warensendung die für 1,90 € verschickt wurde. Nach der Rücksendung wurde uns natürlich nur der Warenpreis erstattet. Hätten wir den Umschlag unfrei zurückgeschickt, wären uns nochmals 6.90 € in Abzug gebracht worden. Kundenservice geht anders :-) ...”weniger via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt. „Kann gar nicht beschreiben, was die für ein Kuddelmuddel in ihrem Haus haben. "Nutzen Sie das Kontaktformular"... ...” mehr via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt. „Schneller Versand, aber leider null Kulanz bei Rücknahme von versehentlich falsch bestellter Ware bzw. ...” mehr Mehr Bewertungen Legende: Der Eintrag kann vom Verlag und Dritten recherchierte Inhalte bzw. Services enthalten Foto hinzufügen cityface.atBenutzerbewertungen und Empfehlungen der besten Restaurants, Einkaufsmoglichkeiten, Nachtleben, Speisen, Unterhaltung, Aktivitaten, Dienstleistungen und mehr - cityface.at
Sehr unzufriedenGuten Tag, so eine Erfahrung habe ich vorher noch nie in all den Jahren bei einem Shop oder Privatkauf gemacht. Kurze Zusammenfassung: Vorweg, die komplette Kommunikation ist nur über E-Mail möglich, es besteht trotz diverser Probleme nicht Möglichkeit eines Telefonats. Die Ware sollte mit DHL geliefert werden, daraufhin wollte ich die Bestellung in die Packstation liefern lassen. Als die Ware in meiner Region ankam, habe ich von DHL eine Nachricht erhalten, dass die Ware an den Absender zurück geschickt wurde. Da ich das Produkt dringend gebraucht habe und ich nicht warten konnte bis der Händler die Ware wieder zurück erhalten hat und sie dann erneut verschickt, habe ich das Teil bei einem anderen Händler bestellt. Insani habe ich gebeten den Auftrag zu stornieren und mir nach Erhalt ihrer Ware, mir mein Geld auf dem PayPal Konto gutzuschreiben und die Ware nicht noch einmal an mich zu versenden. Daraufhin kam nach einem längeren Email Verkehr eine Teilzahlung. Wiederum nach einem Email Verkehr eine weitere Teilzahlung, mit der Begründung, Probleme in der Buchhaltung! Den Restbetrag wollten Sie mir nicht überweisen, mit dem Verweis auf Versandkosten. Daraufhin habe ich bei DHL nachgefragt, wo dass Problem bestand. Da ich mir sicher war, alle Angaben die zum Versand erforderlich waren, gemacht zu haben. DHL bestätigte mir, dass keine Postnummer auf dem Packet gestanden hat und somit nicht zustellbar war. Ich verwies Insani daraufhin, dass sie mir meine korrekten Angaben selber in der Auftragsbestätigung bestätigt haben. Habe ihnen auch das Datum der E-Mail und einen Screenshot zukommen lassen. Davon wollten sie nichts wissen und haben auf die Versandkosten hingewiesen. Daraufhin habe ich das Schlichtungsportal von PayPal eingeschaltet. Es war auch über diesen Weg keine Einigung möglich. Erst als PayPal sich selber eingeschaltet hat, wurde der Fall von ihnen geprüft und zu meinen Gunsten entschieden. Wenn der Fehler bei mir gewesen wäre, hätte ich natürlich die Versandkosten bezahlt. Es geht zwar nur um Versandkosten, aber die ganze Art und Weise macht einen schon nachdenklich. Was kommt als nächstes... Noch ein Dank an PayPal, die den Fall neutral geprüft haben. Ich persönlich werde natürlich nie wieder etwas in diesem Shop bestellen!!! |