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{} Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30U5 Ladevorgang läuft... HP Kundensupport - Wissensdatenbank
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Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30N0 Ladevorgang läuft... HP Drucker – Meldung „Keine Scanoptionen“ (Windows) Wenn Sie einen Scan über das Bedienfeld des Druckers starten, wird eine Meldung Keine Scanoptionen oder Meldung zu Problemen mit Scaneinstellungen angezeigt und der Scan schlägt fehl. Führen Sie die folgenden Aufgaben in der angegebenen Reihenfolge durch. Verwenden Sie den Drucker nach jeder Aufgabe, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Neustarten des Computers und des DruckersStarten Sie den Computer und den Drucker neu, um die Fehlerzustände zu entfernen.
Verwenden von HP Print and Scan Doctor (Windows)Verwenden Sie HP Print and Scan Doctor auf dem Windows-Computer, um Probleme beim Drucken und Scannen zu diagnostizieren und zu beheben.
Vorübergehendes Deaktivieren von Firewall-Software (Windows)Die Firewall-Software hilft beim Blockieren von Bedrohungen, die von außerhalb des Netzwerks stammen. Einige Einstellungen oder Konfigurationen können jedoch die Kommunikation mit Netzwerkdruckern blockieren. Verwenden Sie Print and Scan Doctor, um die Firewall-Software auf Ihrem Computer vorübergehend zu identifizieren und zu deaktivieren.
Überprüfen des HP Digital Imaging Monitors (Windows)Die HP Digital Imaging Monitor (DIM) Software für Windows muss ausgeführt werden, damit Sie vom Drucker-Bedienfeld aus scannen können.
Deinstallieren des HP Druckertreibers und Verwenden von HP Smart (Windows)Deinstallieren Sie den HP Druckertreiber und installieren und verwenden Sie HP Smart auf einem Windows-Computer.
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