Helios klinik hagen-ambrock fachklinik f.neurologische u. neurochirurgische reha

Ein großes Lob und Dank an die Mitarbeiter des Schlaflabors. Ich habe mich sehr wohl gefühlt bei Ihnen. Die Pfleger und Pflegerinen waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Die Ärzte haben alles genau und verständlich erklärt. Alles war sehr gut organisiert.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Fischer

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Die Klinik gehöht zum Vamed Klinik Verbund.
Wegen der 2000 Zeichen ist der Text leider gekürzt.

Maßnahmen sind oft ausgefallen, z.B. wegen Schwierigkeiten beim Hol- und Bring Dienst. In unserem Fall waren auch noch viele Feiertage und Brückentage dazwischen, am WE finden sowieso keine Maßnahmen statt.

In der Pflege gab es Schwierigkeiten, besonders mit dem Katheder, der je nach Personal manchmal schlecht „verlegt“ war und die ganze Sache unteranderem deswegen undicht wurde. Einmal musste sogar das Training wegen eines undichten Katheders abgebrochen werden. Wenn man das Ganze dann über mehrere Wochen nicht in den Griff bekommt, ist ärgerlich für alle Beteiligten. Es war für meinen Vater immer äußert unangenehm gewesen, wenn das Bett wieder nass war. Zum Schluss war mein Vater aber selbst schuld, weil er den Katheder „manipulierte“.

Probleme traten gehäuft auf, z. .B. waren die Kabel für den Nottaster und das Kabel vom Telefonhörer beide relativ kurz. Es kam vor, dass durch das Bewegen vom Nachtschrank der Stecker vom Notknopf aus der Wand gezogen wurde. Es wurde auch nur selten darauf geachtet, dass der Patient den Knopf so hingelegt bekommt, dass man ihn auch erreichen konnte. Gleiches gilt fürs Telefon. Funktionierte der Knopf nicht hat Er uns anrufen und wir haben in der Gruppe Bescheid gesagt. Die Patienten, die keine Angehörigen haben oder Schwierigkeiten haben sich nach einem Schlaganfall mitzuteilen, können einem da schon sehr leidtun.

Zu Hause angekommen, wog Er noch 60 kg, und man übersah einen Dekubitus im Anfangsstadium. Das sollte in einer Reha Klinik nicht nicht passieren.

Tipp: Wenn sich auf die Schnelle kein Kurzzeitpflegeplatz finden lässt, ist das im Grunde nicht Ihr Problem, die Klinik darf den Patienten nicht entlassen. Wenn der Patient also nicht in seinem Umfeld versorgt werden kann, ist es im Zweifel Aufgabe des Sozialen Dienstes einen Platz zu finden, wo der Patient hinkommen kann. Der Soziale Dienst lädt das gerne beim Angehörigen ab.

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Ich möchte mich Recht Herzlich bei allen Ärzten, Schwestern und Pfleger der Stadion N4 bedanken.Die sehr guten Therapeuten vorallen Herrn Otte und die Therapeuten von der Sitzgruppe in der Turnhalle.Der Aufenthalt in der Klinik hat sehr zu meiner Genesung beigetragen. Das Essen und alles andere war sehr gut .Diese Klinik kann ich jeden nur empfehlen. Mit Freundlichen Gruß Maria Dietrich.

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Der allerletzte Laden. Ich habe 3 Wochen wertvolle Zeit nach einem Schlaganfall verloren. Es gab bei mir nur 2 Therapeuten, die sehr gut waren. Ein Herr O. und eine Frau L. Der Therapieplan ging ständig am Thema vorbei. Meine Baustellen waren Arm und Bein. Bekommen hab/ hätte ich z.B. Klangtherapie und Entspannungsgruppe im Raum der Stille. Ich war dann mal Kuchen essen in der Zeit. Das war in meinen Augen genau so sinnvoll. Ich hatte es auch mehrfach bemängelt, geändert hatte sich nichts.
Das Personal war sehr reserviert oder unfreundlich.
Abendbrot gab es um 17.00 bis 17.30, Frühstück morgens um 9.00. Also machte man automatisch das Interwallfasten.
Diese Rehaklinik ist auf keinen Fall zu empfehlen!!!

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Alles in allem gute Reha-Versorgung.
Die meisten Therapeuten sind engagiert bei der Sache,
manche sogar außerordentlich!
Ärzte hören zu, wenn man etwas sagt.
Zimmer in Ordnung, mit Balkon.
Ich hatte ein Einzelzimmer und von daher meine Ruhe.
Essens-Versorgung verbesserungswürdig (Es werden
manchmal Gerichte vertauscht)!
Pfleger(innen) meistens sehr freundlich und besorgt.
Sehr zu loben die Damen und Herren an der Rezeption!
Insgesamt wurde mir in mehr als 7 Wochen doch sehr
geholfen!

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Ärzte,Therapeuten und Pflegepersonal waren sehr kompetent und freundlich.In dem Zeitraum vom16.11.21bis 21.12.21 war ich Patientin auf Station N3,die ich auf diesem Wege loben möchte.Negativ zu erwähnen wäre die Küche und die Essenszeiten,daran sollte sich was ändern.Einige Damen an der Anmeldung glänzen mit fachlicher Unkompetenz und sind an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten.Daran sollte die Klinikleitung unbedingt arbeiten, weil das eigentlich der Anfang vom Aufenthalt in der Klinik ist und ich da schon kein gutes Gefühl hatte.Zu meinem Glück hat sich das auf Station N3 zum Guten gewandelt.Dafür nochmal vielen lieben Dank

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Ich war vom 07.06.21 - 16.07.21 in dieser Klinik und habe mich sehr wohl gefühlt. Auch die Rehamaßnahmen haben mir gut getan. Meine persönlichen Ziele habe ich in der Kürze der Zeit ( eine Verlängerung war nicht möglich) leider nicht ganz erreicht, der Aufenthalt in dieser Klinik hat mich ihnen aber ein großes Stück näher gebracht. Auch wenn nicht immer alles nach den eigenen Vorstellungen läuft und ein paar Regeln mir etwas seltsam und unverständlich erschienen, kann ich die Klinik aufgrund ihrer freundlichen und kompetenten Mitarbeiter empfehlen Ich bedanke mich hier ausdrücklich bei dem freundlichen Team der Station N1,das mich immer gut versorgt hat. Mein Dank gilt ebenso den Mitarbeitern/innen der Ergotherapie, besonders Frau P. sowie dem Team der Physiotherapie, hier besonders den Therapeutinnen Frau I. und Frau S. Ohne die Hilfe dieser engagierten und freundlichen Mitarbeiterinnen wäre ich heute nicht da wo ich bin. Auch die Therapeuten und Therapeutinnen der Bäderabteilung sowie die Mitarbeiter/innen der Küche haben ihren Teil zu meiner Genesung beigetragen. Bedanken möchte ich mich auch bei den in der Klinik anwesenden Mitarbeitern des Sanitätshauses für Ihre Ideen und kompetente Beratung.
Zu bemängeln habe ich nur die 2 Bettzimmer, die manchmal etwas seltsam anmutende Therapieplanung ( man merkt, das der Tagesplan nicht von den Therapeuten erstellt wurde) ,sowie die meiner Meinung nach ungepflegten Außenanlagen und die für Rollstuhlfahrer eher ungeeignete Lage der Klinik auf einem Berg.

Leider muss ich anfügen, das die zuständigen Ärzte es erst 5 Wochen nach meiner Entlassung und nach mehreren Anrufen im Stationssekretariat es geschafft haben einen Entlassbrief zu erstellen. Weiterhin musste ich im Gespräch mit dem der Klinik angeschlossenen Sanitätshaus erfahren, das es im Haus keine Aufzeichnungen über meine Körperbehinderung gibt, obwohl ich diese selbstverständlich bei der Aufnahme angegeben habe. Zusammengefasst ist die Leistung der zuständigen Ärzte unterirdisch und absolut nicht tragbar

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Die Aufnahme wurde problemlos und zügig sowie freundlich abgewickelt.
Fast das gesamte Pflegepersonal war ausgesprochen freundlich und fürsorglich, sehr um jeden einzelnen Patienten bemüht.
Respekt!!!!

Die Ärzte die mich behandelten waren unglaublich freundlich,gründlich und sehr bemüht jede einzelne Untersuchung und Therapie,auch für Laien verständlich, zu erklären.
Hoffentlich bleiben diese Ärzte dem KH erhalten, vielen Dank
Auf jeden Fall möchte ich noch die Mitarbeiterinnen der Lungenfunktionsabteilung, sowie der Bronchioskopie erwähnen. Sie haben sich so liebevoll um mich gekümmert. Vielen Dank

Ich habe mich äußerst wohl und gut aufgehoben gefühlt
Ich wurde von allen sehr respektvoll behandelt
Ich würde immer wieder dieses Krankenhaus wählen.

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Ich habe dort meinen Freund besucht, ich hatte eine Anfahrt von 100 Km und durfte dort nur 1 Stunde bleiben. Mein Freund liegt im Wachkoma und es war kalt im Zimmer und er hatte nur ein OP Hemdchen an und war nur mit einem Laken bedeckt. Der Zimmernachbar war nur nach seinem Sohn, dann nach seiner Frau am rufen obwohl keiner da war. Als mein Freund abgesaugt werden musste und ich jemand rufen musste kam eine sehr unfreundliche Krankenschwester, die mir als erstes sagte das sie ja nur 2 Hände hätte, und sich nicht teilen könne obwohl ich sie sehr freundlich darum bat ihn zu entschleimen was eigentlich ihre Aufgabe ist. Sie hat dann den Schleim abgesaugt ohne meinen Freund anzusprechen und ihm das mitzuteilen damit er sich nicht erschreckt. Ich fand es ganz furchtbar wie man mit dem Menschen umgegangen ist. Ein Gespräch mit einem Arzt zu bekommen ist auch unmöglich. Keiner hat Zeit und die Angehörigen wollen aber wissen was los ist. Alles in allem würde ich diese Klinik auf gar keinen Fall weiter empfehlen. Die einzigen netten vom Personal war eine sehr nette Logopädin und ein Krankenpflerhelfer.

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Ich hatte einen sehr guten und mir hilfreichen Aufenthalt in der Klinik. Sehr freundliches und zuvorkommendes Fachkräfte und Therapien. Mir geht es nach dem Aufenthalt viel besser. Vor allem durch Dr. Zurbas Behandlung kann ich mit meiner schweren neurologischen Krankheit viel besser leben.

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Mein Mann wurde nach einem Schlaganfall und 14 tägigem Krankenhausaufenthalt nach Hagen Ambrock zur Reha überwiesen. Obwohl er Privatpatient ist, wurde er nur als Kassenpatient dort aufgenommen. Er hatte anfangs erhebliche Gangstörungen und konnte nicht alleine duschen. Es fehlte ein Duschsitz im Badezimmer, der erst auf Anfrage herbeigeschafft wurde. Handtücher wurden nur am Anfang gestellt. Danach habe ich eigene mitgebracht. Es gab keine Seife Oder Duschmittel. Mein Mann war 5 Wochen dort und die Bettwäsche wurde nicht gewechselt…..
Die Physiotherapie hat sehr viel bewirkt.
Aber die Besuchszeit auf 1 Std zu begrenzen ist unverhältnismäßig und wurde teilweise minutiös abgerechnet. Diese Regelung ist sowohl für den Patienten als auch für die Besucher sehr qualvoll und dient nicht gerade der Beschleunigung des Heilungsprozesses.
Auch dort wurden große Unterschiede gemacht. Eigentlich musste die Besuchszeit im Haus verbracht werden, so wurden wir belehrt, auf nicht besonders nette Art. Andere Patienten trafen sich regelmäßig draußen und saßen in munteren Gruppen auf den Bänken mit ihren Besuchern.
Wir würden diese Reha Klinik nicht empfehlen und keinen zweiten Aufenthalt dort verbringen.

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Alle Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit,Ärzte auch sehr nett gehen auf wünsche ein vom Patienten und Therapien sind echt super das essen ist auch sehr lecker jeder hat einen anderen Geschmack für mich war es sehr lecker nur das Brot ist etwas trocken aber das ist ein allgemeines Problem in Krankenhäusern und Reha Kliniken ich würde die weiterempfehlen auf jeden Fall habe freiwillig eine Verlängerung gemacht weil sie mir nach 2 Wochen schon viel gebracht hat

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Die Ärzte waren durch meinen komplizierteren Fall überfordert. Die darauf folgende Entlassung über Nacht erfolgte weil man mir einen völlig ungeeigneten Rollstuhl verschrieb. Zusätzliche Diagnosen zu erheben bei bestehenden erheblichen zusätzlichen Erkrankungen wurden bewusst ignoriert. Bis auf einige wenige Mitarbeiter waren die Leistungen katastrophal.
Ich kann von Glück sagen das ich mich trotz „Reha“
In einem einigermaßen Zustand befinde! Dank meiner hervorragenden Therapeutinnen außerhalb der Klinik.

N.B: der Aufenthalt fand 2018 statt.

Bei anspruchsvolleren Krankheiten unbedingt meiden - absolute Gefahr von Leib und leben.

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Ich war vom 18.6. bis 8.7. zu meiner 2. Reha wieder in Hagen zum 2. Mal. Generell was die Therapeuten und Therapien angeht konnte ich Mal wieder nicht meckern. Was aber direkt zu Anfang nicht schön war, die netten Damen an der Rezeption. Ich kam direkt vom KH dorthin, musste noch Klamotten haben, die mir dann sonntags gebracht wurden. Und das war auch nicht einfach, denn ein weg von meinem Wohnort lag bei ca 120 km. Ich war draußen und habe nicht mitbekommen, das mein Bringer kam. Koffer abgegeben, und kam dann zu Fuß zu mir. Die "nette" Dame von der Rezeption kam direkt hinterher, lautstark. Am Haupteingang saßen sehr viele Patienten, bekamen alles mit. Die Dame motzte mich und meinen Bringer an (ich 38 und Bringer 35) wie kleine Kinder. Motzte nur wegen Corona. Wir sagten auch wir sind doppelt geimpft, aber darum ginge es nicht. Wir konnte nicht mal eben 5 min reden oder so. Nein. Abends sprach die Dame mich zwar an, entschuldigte sich. Und da sagte ich nur, ist vieles verständlich, aber der Ton macht die Musik, und wir sind keine kleinen Kinder mehr.

Das ist das echt negative an meiner Reha, wie das dort echt alles auf Corona geschoben wurde. Auch die Besuchsregelung...ohne Worte. Da diefte man als Patient, am Wochenende wenn Besuchszeiten waren, die Besucher zum Haupteingang kamen und reinkamen, duefte man als Patient nur am Nebeneingang rein und raus. Aber wenn man rein wollte, dann ein Besucher dort raus kam, war das okay. Das hat mich persönlich echt genervt, da ich nicht gut laufen konnte und dann wegen sowas oft den Umweg nehmen musste.

Therapeuten und Therapien wie beim 1. Mal super.

Am essen kann ich auch nichts meckern. Ziemlich doof ist nur, die Klinik liegt echt am Arsch der Welt, klar die Fahrten samstags nach Hagen fallen aus wegen Corona, mir persönlich fehlte das auch nicht.

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Nach 4 Wochen Aufenthalt auf der Station N5 kann ich nur Positives berichten. Das Personal, die Therapien, das Essen... alles sehr gut! Diese Reha hat mir bis jetzt am besten geholfen!

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Die Klinik lieg am Arsch der Welt, ohne Auto geht gar nichts, keine Einkaufsmöglichkeiten.
Außerdem müssen Besucher noch Parkplatzgebühren bezahlen was nicht billig ist, unfassbar.

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Hallo erst mal
Ich war in der Klinik ambrock für 6 Wochen

Also ich muss sagen ich bin positiv überrascht
Zu 99% sehr zufrieden und dieser ein Prozent das ist diese eine schwester
Aber egal
Soll das Bild nicht kaputt machen

Ok jetzt zum wesentlichen

Personal ist sehr freundlich , mehrmals immer wenn man sich sieht am grüßen . Man kann auch seine Witze machen, aber Vorsicht diese eine schwester nicht erwischen , kennt kein Spaß ????????????

Hol und bring Dienst habe ich nicht in Anspruch genommen , konnte selbstständig laufen , aber auch sehr freundlich. Pocahontas hat es mir angetan ???? und eine die war immer sehr schnell mit denn Patienten unterwegs . Hätte gern getauscht

Die Küche , hmm also sehr gut gelöst in Zeiten von corona
Einzelplätze und eigene Küche , auch sehr gut gekocht und schmeckte . Denkt dran , sprechenden Menschen kann man helfen , dh man kann immer nach Schlag holen und seine eigene Auswahl zum Frühstück und Abendbrot machen

Mit den Ärzten bin ich auch sehr zufrieden
Bei allen Problemen geholfen
Und schnell wenn es brenzlich war , war soger außer Puste als der arzt zu mir kam , dachte mir ist was passiert aber alles gut Doktor ????????????

Der spezielle Teil , sport Aktivitäten
Dazu sage top
Große Turnhalle und Großes program Angebot
Man kann auch frei etwas selbst machen
Grüße an mein Assistenten ????????????(keine Namen ????????)

Fitness Raum ist etwas klein aber reicht
Man kann auch zwischen durch hingehen und selber was machen
Denkt dran
Fragen kostet nichts
Und die Schwimmhalle , habe ich geliebt

Physio auch sehr sehr gut , Efcharisto ????????

Auch das Patienten management sehr schnell und freundlich , mein Dank auch dort

Auch an die Rezeption

Alles in allem kann ich es empfehlen und sage danke für die tolle Zeit

Schöne Grüße an alle und danke sehr

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Ganz,ganz grottige Begleitung in Sachen Service... Angehende Ärzte sprechen kein Deutsch und sind absolut genervt und durchweg unfreundlich, so kommt es einem vor... Ich habe 3 Stunden auf eine Flasche Wasser gewartet... Auf ein 2. Kissen Warte ich heute noch... Ich bin Privat versichert und der Chefarzt war mit seinen nicht deutsch sprechenden Zöglingen genau so schnell weg wie sie da waren... Ich wollte nach Hemer, die leider keinen kurzfristigen Termin frei hatten... Fehler! Lieber warten und gut begleitet werden als diese gelinde gesagte 0815 Klinik zu besuchen! Es gibt von mir 10 Daumen nach unten! Hervorzuheben ist ein besonderer Pfleger namens Schubert... Er hat sich gut gekümmert und versucht dass man sich in diesem altbackenem Gebäude doch iwie wohl fühlen kann... Medikamente die ich gebraucht hätte wurden auch durch Inkompetenz nicht besorgt und verabreicht... Geht bitte nicht dorthin wenn euer Wohl euch gut gesonnen ist... MfG

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Wurde sehr gut betreut. Ich war nur zwei Nächte hier, kann aber nur Gutes berichten. Die Ärzte nehmen sich Zeit für ein ausführliches Gespräch. Zimmer mit Balkon. Alles sauber. Wegen Corona habe ich mich nicht auf dem restlichen Gelände bewegt. Auch das Essen kam komplett aufs Zimmer. Werde weitere Kontrollen hier machen. Bin bei uns in Dortmund überhaupt nicht zufrieden mit dem Schlaflabor, da nehme ich lieber den Weg nach Hagen in Kauf. Über die Autobahn auch kein Problem. Abfahrt Breckerfeld und dann noch ca. 4 km.

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Ab Ende Norv. 2020 - 18.02.2021 dort stat. aufgenommen worden. Ich kann keine negativen Erfahrungen berichten. Für alle Bereiche. Ärste (und -innen)Tharapeuten, Personal und Alle, die mich wieder auf die Beine gebracht haben.

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Seit nun fast 4 Wochen ist meine Partnerin in dieser Klinik, ihr Blutdruck von bis zu 170/120 Interessier hier keinen Menschen. Hier misst man seinen Blutdruck selbst und trägt es in eine Liste ein, die keinen Interessiert. Nur so kann ich mir die mangelnde Interesse an diesem Problem erklären. Die Therapeuten sind einfach Top aber medizinisch ist diese Klinik Entwicklungsland.Es gibt keine Ansprechpartner und auch Visiten ( nur einmal in der Woche) fallen aus. Schade, nach 4 vergeudeten Wochen muss der Hausarzt die Ursache ergründen und diesen Missstand beheben. Diese Klinik ist nicht empfehlenswert.

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ich war vom 28.08.2020 bis 23.10.2020 in hagen ambrock in der reha gewesen also ich hatte keinen aufnahmearzt oder ein entlassengagespräch bei einem arzt untersuchung gleich null , visite war oft gewesen einmal wurde ich abgehört das wars achja und lunge geröngt das wars
die therapeuten waren 1a plus mit sternchen habe bei denen von einer querschnittlähmung das wieder laufen am rollator gelernt.
pflegepersonal war auch gut ok die haben mir auch vie beigebracht nett waren die auch .
das essen war für mich bäh bis auf ein paarmal .
aber jetzt zu coronazeiten war es mit dem rollstuhl blöd draussen waren die wegen ganz schön bergig sonst ist das haus ok is sauber die zimmer sind auch gut.
nochmal dahin na gut nur wegen der therapeuten und der schönen gegend

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Sehr persönliche und herzliche Patientenaufnahme, viel Zeit für Patientenaufklärung genommen, kein Fachchinesisch so das man sich gleich sehr sicher und sehr gut und vertraut aufgehoben fühlt.

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Mein Schwiegervater lag nach einem Sturz auf der Intensivstation der Pneumologie. Der Kontakt erfolgt im Moment ja nur 1xwöchentlich und nur 1Person ist pro Pat. erlaubt. Das heißt man hat als Angehöriger überhaupt keine Kontrolle.
Mein Schwiegervater ist sehr pflegeabhängig. Er kann auf Grund seiner Grunderkrankung schlecht verbal kommunizieren und möchte nie jemandem zur Last fallen.

Er wurde vom Krankenhaus in die Reha verlegt und ab da ging es rapide bergab. Er wurde schlecht gepflegt. Hatte überall Druckstellen, aufgesprungene Lippen, war unzureichend bekleidet als meine Schwiegermutter dann mal zu Besuch kommen konnte. Er fror. Meine Schwiegermutter wurde vom Pflegepersonal angegangen als sie in zudecken wollte (sie solle sich nur auf 1,5m nähern wegen Corona...). Es erfolgten mehrer Beschwerden unsererseits. Der Arztkontakt war immer flott und gut, geändert hat sich aber nie etwas. Er sollte immer wieder von der Intensivstation auf eine Frühreha- Station verlegt werden. Das zog sich aber hin. Er wurde nicht verlegt. Es kommt die Frage auf ob das auf Grund seines Versicherungsstatusses passierte...
Letztlich haben wir die Behandlung abgebrochen. Es war für meinen Schwiegervater einfach schrecklich dort.

Wer sich nicht selbst helfen kann ist in diesem Haus anscheinend verloren.

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Die Ausstattung der Patientenzimmer ist relativ gut, allerdings ist die Lage der Klinik für Leute die nicht gut und sicher zu Fuß unterwegs sind überhaupt nicht geeignet. Die Klinik liegt auf einem Berg und ist nur von Wald umgeben. Das Einzige was man hier machen kann ist wandern durch den Wald. Das Pflegepersonal ist hier eigentlich relativ freundlich und auch die Therapeuten geben sich viel Mühe. Leider finden hier kaum Therapien statt und wenn dann doch, dann welche die nicht wirklich zum Krankheitsbild passen. Man sollte hier als Patient viele Sachen zur Beschäftigung mit nehmen, vielleicht 2-3 Therapien täglich nur stattfinden. Das größte Problem hier sind die unfähigen Ärzte, die keine Ahnung haben und so wie es aussieht auch keine Lust haben sich mit den Patienten abzugeben. Leider ist in dieser Klinik auch die Sprache das Problem, da viele Ärzte kaum Deutsch sprechen.

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Es fiel direkt auf, wie herzlich das Personal war. Ich habe zu keinem Zeitpunkt das Gefühl gehabt, dass sie genervt oder gestresst sind. Man hat sich die nötige Zeit für die Patienten genommen. An dieser Stelle ein herzliches Dank an alle!

Die Stationsärztin als auch der Oberärztin der Station N4 waren super freundlich, sehr kompetent und haben jede Frage beantwortet, einem die Angst genommen.

Abteilungsübergreifende Untersuchungen wurden direkt durchgeführt, sodass man ein Gesamtbild hatte. Die Behandlung durch den Chefarzt Dr. Azizi und Krankenschwestern war vorbildlich egal um welche Uhrzeit oder kurz vor Feierabend es wurde sich fürsorglich um mich gekümmert. Ich kann das Krankenhaus daher besten Gewissens weiterempfehlen. Das war mit Abstand der beste Krankenhausaufenthalt, den ich hatte.

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Gute Betreuung und eine super Behandlung durch die Ärzte und Pflegepersonal.

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bzgl. therapeutischer Maßnahmen keine Kritik. Ansonsten für einen Diabetiker gesundheitsgefährdend, da keine entsprechende Diät. In drei Wochen täglich gezuckerte Joghurts, Kuchen, Zuckertaler etc. Trotz Reklamation
und Versprechens einer Änderung: keine Veränderung.
Fehler in der Tablettenabgabe und der Versuch, auf dem Rücken des Patienten interne Zwistigkeiten zwischen
Chefarzt und Betriebsrat auszutragen.

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Mein Hausarzt hat mir empfohlen erneut eine Reha zu beantragen, da ich vor 2 Jahren einen Schlaganfall erlitten habe und immer noch mit körperlichen Schwächen kämpfe. Insgesamt war ich 3 Wochen in Hagen-Ambrock. Aufgrund der Corona Maßnahmen musste ich die ersten 2 Tage im eignen Zimmer unter Quarantäne bleiben. Ab dem 3. Tag durfte ich an der Therapie teilnehmen. Man bekommt eine Liste mit einem Therapieplan (morgens bis späten Nachmittag). Die Ärztin die mich betreut hat war sehr sympathisch und hat mich herzlich aufgenommen, das war sehr angenehm, ebenfalls die fachliche und medikamentöse Beratung. Auch das Pflegepersonal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit, mir wurde sogar beim Koffer auspacken geholfen, was ich sehr nett fand.
Die Therapeuten in grün hatten genug Zeit für mich und waren sehr geduldig, trotzdem habe ich mir mehr Trainingseinheiten in der Woche gewünscht. Im Endeffekt hat sich der Besuch der Reha definitiv gelohnt und fühle mich körperlich deutlich besser als vor 3 Wochen.

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Für Patienten, die für sich selbst sorgen können, ist die Klinik vielleicht o.k.aber Finger weg, wenn man auf Hilfe angewiesen ist. Meine Mutter war dort 3 Wochen nach einem schweren Schlaganfall und kann für sich selbst keine Entscheidungen mehr treffen. Man darf nur 1x die Woche besuchen und persönliche Gespräche mit Ärzten gibt es nicht. Ich habe 5 Tage gebraucht, bis sich ein Arz bei mir gemeldet hat und die Informationen waren lückenhaft. Körperpflege hatte sich nach Beschwerde etwas gebessert. Wenn ich telefonisch nachgefragt habe, wie es meiner Mutter geht, sagte man immer gut. Wenn ich dann 1x die Woche hin kam, habe ich ein Häufchen Elend vorgefunden. Ich hatte das Gefühl, dass man sie, außer zur Therapie, in ihrem Zimmer abgestellt hat. Leider kann meine Mutter seit dem Schlaganfall nur sehr wenig sprechen, aber ihre Gestik sagt alles. Sie ist dann von Reha ins Pflegeheim gekommen. Eigentlich hätte sie 7 Tage in gelockerte Quarantäne gemusst und ich hätte sie in der Zeit im Heim besuchen dürfen. Da die Rehaklinik aber versäumt hat, einen Coronatest zu machen, muss sie nun 12 Tage in Quarantäne und ich darf sie nicht besuchen. Diese Klinik nie wieder!!!

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Sehr kompetente Ärzte und Mitarbeiter. Alle sehr nett und hilfsbereit. Trotz Corona hat sich das gesamte Personal unendlich Mühe gegeben Patienten und Besucher freundlich zu umsorgen. Mein Mann kann trotz Oberschenkelhalsbruch und Parkinson sich wieder selbständig mit Rollator bewegen. und das mit 88 Jahren. Auch vielen Dank an Dr. Azizi, der sich sehr um meinen Mann bemüht hat.
Sehr schön wäre es, wenn die Klinik eine Ambulanz hätte, damit mein Mann weiter (wenn nötig) ambulant behandelt werden könnte. Nochmals herzlichen Dank an die Klinikmitarbeiter.

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Trotz Corona-Einschränkungen waren die Therapien (Physiotherapie, Ergotherapie, physikalische Therapie wie Hydrojet, Massagen) sehr gut und wirksam. Therapeuten sind allesamt spitze und verstehen absolut ihr Handwerk. Bin super zufrieden und habe Anleitungen für Zuhause gut verständlich erklärt und beigebracht bekommen. Die Anwendungen haben mir sehr geholfen. Wegen Corona haben ausschließlich Einzeltherapien stattgefunden.

Oberarzt, Pflegerinnen und Pfleger absolut freundlich und hilfsbereit.
Das Einzelzimmer war geräumig und hell.
Das Essen war meistens gut. Sicherlich gab es auch Ausnahmen, aber die Geschmäcker sind halt verschieden.

Da das Reinigungspersonal leider sehr unter Zeitdruck steht, war es mit der Sauberkeit der Patientenzimmer und den übrigen Räumlichkeiten eher unterdurchschnittlich.

Durch Corona war auch leider die Cafeteria geschlossen. Allerdings konnte man sich trotzdem an der Theke mit Essen und Getränken zum Mitnehmen versorgen.
Ich bin zum zweiten mal in Hagen Ambrock und trotz der Einschränkungen durch Corona lief die Patientenversorgung gut.

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Mein Mann wurde wegen eines schweren Schlaganfalls als Privatpatient behandelt. Die Behandlung erfolgte durch Dr. Azizi. Ich war mit der Behandlung mehr als nur zufrieden. Meine Kinder und ich wurden telefonisch auf dem Laufenden gehalten, weil Besuche in der Klinik wegen der Coronakrise nicht erlaubt waren. Telefonisch konnten wir unsere Fragen stellen und sie wurden sehr ausführlich beantwortet. Mein Mann wurde medizinisch und therapeutisch soweit fit gemacht, dass er mit uns nach 4 Wochen per Telefon sprechen konnte. Er war sehr zufrieden. Bereits vier Wochen zuvor wurde meine Schwester in der dortigen Neurologie behandelt. Auch sie war sehr zufrieden. Wir kennen die Klinik sehr gut. Ich selbst wurde dort auch wegen eines Schlaganfalls 2019 behandelt. Damals hat man kaum Ärzte gesehen. Die Stimmung war gereizt und viele überfordert. Offensichtlich hat sich das unter Dr. Azizi alles verändert. Denn sowohl meine Schwester als auch mein Ehemann wurden täglich ärztlich gesehen und es wurden viele Untersuchungen durchgeführt.

Wir als Familie sind über diese Veränderungen froh und dankbar. Ein besondrer Dank geht an Frau Frank, die die Gespräche und die Besuchszeiten für uns organisierte. Ich konnte mich als ich meinen Mann auf der N4 selbst von dieser positiven Entwicklungen überzeugen. Man merkt, daß sich etwas verändert hat. Die Pflegekräfte sind freundlich und sehr hilfsbereit.

Nochmals ein herzliches Dankeschön an das Team der N4 und insbesondere an Dr. Azizi, der stets Wort gehalten hat. Ein sehr engagierter, emapathischer Arzt und wie man auch hört ein sehr guter Neurologe. Hoffentlich bleibt er der Klinik treu. Als Hagener würden wir uns freuen. Im Vergleich zu 2019 ist die Neurologie nicht wieder zu erkennen. Deutliche Verbesserungen insbesondere im ärztlichen Bereich!
Wir sagen Danke und können diese Klinik nur empfehlen!

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Die Kommunikation ist eine Katastrophe. Momentan, zu Corona Zeiten ist es verständlich, dass keine Besuche gestattet sind. Aber, dass dies für Angehörige und Patienten die Hölle ist, muss jeder verstehen und daher die Kommunikation hochfahren.
Wir mussten alles selber herausfinden, da wir von selbst keinerlei Informationen zu meinem Vater bekamen.
Es wurde einfach Verlängert ohne uns das zu kommunizieren.
Es wurde nie nachgefragt in welchem Zustand er vor dem Schlaganfall war!
Daher war es für uns nicht möglich einzuschätzen in welchem Zustand er ist.
Ich habe meinen Vater endlich an seinem Fenster entdeckt. Er sah aus wie ein gebrochener, seelisch, psychisch zerstörter Mann!
Es war uns nicht vergönnt uns darauf einzustellen wie es wird, wenn er wieder nach Hause kommt.
Der Arzt sagte, er läuft, die Schwester sagt, er braucht einen Rollstuhl.
Endlich haben wir seine Neuropsychologin erreicht, die erklärt, dass er sich nicht mehr an seinen beruflichen Werdegang erinnert, dass er nicht weiss wie alt er ist, dass er uns nicht immer auf Fotos erkennt.... das wäre ein dramatisch schlechterer Zustand als vor 2 Monaten. aber dieses Gespräch war nur aufgrund unserer hartnäckigen Nachfragen entstanden!
Wenn man die Angehörigen nicht im Haus haben kann, muss man aus therapeutischer Sicht mal nachfragen, wie der Zustand vorher war, um besser einschätzen zu können wie die Situation ist!
Wir mussten alles, alles!!! selber erfragen und hinterher telefonieren.
Der Arzt hat nur Donnerstags und Freitags telefonische Sprechstunde für die man sich am besten Montags einen Termin holt. Beim letzten Gespräch sagte er mir, dass er ja sonst nur dauernd mit Angehörigen "quatschen" müsse! Aber Informationen muss man erbetteln. Von selbst kommt da NULL!
Die jetzige Terminvergabe für Besuchstermine ist lachhaft! man kann von 13-16 Uhr anrufen und es ist dauerhaft besetzt. Ab 8. Juni durfte man besuchen, ich habe dann endlich einen Termin für den 15. Juni bekommen.

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Im April diesen Jahres erlitt mein Mann einen schweren Schlaganfall. Seit 2009 leidet er zudem unter Parkinson. Nach dem Schlaganfall war er halbseitig gelähmt und wegen des Parkinson ziemlich steif. Die Steifigkeit bestand seit 5 Jahren und hat in den letzten Jahren zugenommen. Er konnte kaum reden und auch nicht schlucken. In anderen Kliniken wurde mir geraten ihn in einem Pflegeheim abzugeben, weil man nichts machen könne. In der Neurologie in Hagen wurden die Medikamente veränderte. Er bekam sie zu festgelegten Zeiten. Danach war er deutlich beweglicher und weniger steif. Dann wurden während des Aufenthaltes die Medikamente erhöht und die Steifigkeit war fast komplett weg. Er konnte sich wesentlich mehr bewegen. Die Sprache war deutlicher. Als er anfing zu halluzinieren wurde er ebenfalls mit Medikamenten behandelt. Das Halluzinieren hörte dann nach einigen Tagen auf. Er wurde täglich vom Chefarzt persönlich untersucht, obwohl wir nicht privat versichert waren. Das Sprechen wurde intensiv trainiert und das Schlucken auch. Nach ca. 4 Wochen war mein Mann am Rollator gehfähig. Er sprach sehr deutlich und er durfte wieder Essen zu sich nehmen. Die Magensonde wurde entfernt.Alles wurde täglich kontrolliert. Ich durfte bei Ihm im Zimmer übernachten. Dr. Azizi hat mir alles sehr ausführlich erklärt und sich sehr gekümmert. Er war immer ansprechbar und kümmerte sich sehr. Das konnten wir auch bei anderen Patienten beobachten. Wir haben einen Arzt und Menschen erlebt, der seinen Beruf und den Menschen mag. Überhaupt war alles strukturiert und das Team auf der Station N4 war sehr freundlich, menschlich und sehr hilfsbereit. Dafür möchte ich im Namen meines Mannes Danke sagen. Danke an alle Beteiligten. Es hat einfach gut getan, so etwas zu erleben. Mein Mann kann jetzt mit Hilfe des Rollators gehen und darf wieder normal essen und trinken. Das ist ein neues Leben für uns nach 35 Jahren Ehe. Danke vom ganzen Herzen an Dr. Azizi und sein Team!

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Ganze 12 Jahre hat es gedauert bis ich die Diagnose MS bekam. Ich war gar nicht darauf vorbereitet, aber die Ärzte in dieser Klinik haben alle meine Fragen und Bedenken beantwortet. Sie haben es geschafft, dass ich meine Krankheit verstehe und mein Leben mit dieser Krankheit nicht einschränken musste. Ich hatte Gleichgewichtsstörung und meine Fein- und Grobmotorik war auch sehr eingeschränkt.

Dank den richtigen Ärzten und den Therapeuten habe ich es geschafft aus dem Rollstuhl rauszukommen. Ich habe diesem Krankenhaus viel zu verdanken. Mit den richtigen Ärzten und Therapeuten, aber auch mit den richtigen Medikamenten kann ich ein ganz normales Leben leben. Ich lebe gesund und gehe gerne spazieren und versuche jeden Tag in der frischen Luft zu sein. Ein Arzt hat mir in der Klinik folgenden Satz gesagt:,, Lass die Krankheit nicht Deinen Körper übernehmen, sondern Dein Körper soll Deine Krankheit übernehmen und trotz Krankheit sollst Du ein normales Leben leben." Dies hat mich sehr empowered. Es ist eine Krankheit mit 1000 Gesichtern, aber eine Krankheit mit der man leben kann. Ich habe mich auch daran gehalten. Die Krankheit sieht man mir nicht an. Ich führe ein glückliches und zufriedenes Leben.

Ein Leben, das mir die Ärzte ermöglicht haben.
April 2020

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Meine Mutter hatte nach einer Hüft-Operation schwere psychische Probleme. Sie wurde plötzlich aggressiv, hat Dinge gesehen, die nicht da waren und verweigerte Tabletten- und Nahrungsaufnahme. Die behandelnden Ärzte sprachen von Demenz und Delir und behandelten meine Mutter mit Valium und anderen Schlaftabletten. Zuletzt musste sie sogar fixiert werden, was mir als Tochter sehr weh getan hat. Nach 3 Wochen hatte sie sich durch die Medikamente etwas beruhigen lassen. Aber sie sprach nicht mehr und war nicht mehr in der Lage aufstehen zu können. Die behandelnden Ärzten in Essen schlugen vor, meine Mutter in die Neurologie nach Hagen zu verlegen. Ich war zunächst dagegen, aber sie machten mir klar, daß sie für meine Mutter nicht mehr viel machen können. Dabei ist sie gerade mal 64 Jahre alt. Ich billigte mich Bauchschmerzen ein. Was blieb mir auch übrig. Ins Pflegeheim wollte ich sie nicht abgeben und nach Hause konnte ich sie nicht wieder zurück nehmen, weil ich sie nicht versorgen konnte.

Das, was ich in der neurologischen Klinik in Hagen-Ambrock erlebte, war unglaublich. Zunächst wurden alle Medikamente umgestellt, was mich am Anfang sehr stützig machte. Dann wurden die diagnosen Demenz und Delir in Frage gestellt, weil meine Mutter auch eine Lähmung im Bein hatte und auch im Arm, die von der vorherigen Klinik nicht bemerkt wurde, was mich sehr wütend gemacht hat. Dr. Azizi vermutete einen Schlaganfall.Die radiologische Untersuchungen bestätiten den Schlaganfall. Zudem diagnostizierte er eine massive Einengung der Halsschlagader, Herzrhythmusstörungen und eine schwere Schluckstörung. Nach zwei Wochen war meine Mutter wieder orientiert und sie begann wieder mit Hilfe der Therapeutinnen, die sehr intensiv mit iohr gearbeitet haben, zu essen und zuletzt auch wieder einige Schritte am Rollator gehen zu können. Ich haben vor Freude geweint.
Ich will einfach Dr. Azizi und seinem Team Danke sagen!

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Ich war sechs Wochen lang in der Therapie in Ambrock.
Zufrieden und "neugeboren" kehrte ich nach Hause zurück.
Die Therapien waren gut und effizient vor allem die im neurologischen Bereich.
Bedanken möchte ich mich bei den Ärzten und Therapeuten und ganz besonders bei der "guten Seele" der Klinik - Frau Suerkämper, die als Patientenbetreuung immer mit Rat und Tat zur Stelle war - in jeder Angelegenheit.
Vielen herzlichen DANK :-)

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Die klinik macht einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist sehr gut ausgebildet. Die Therapeuten nehmen sich alle Zeit damit man wieder auf die Beine kommt. Kann nur gutes berichten von der Klinik

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Die Klinik vermittelte mir sofort ein herzliches willkommen. Nach der sehr netten Aufnahme durch eine Schwester der Station, suchte mich ein Arzt auf, wo ich mich gleich beim Gespräch verstanden fühlte. Diese Herzlichkeit fand ich in allen Therapieformen wieder. Mein Patientenzimmer (Einzelzimmer) hat sehr von der Einrichtung her, zu meiner Genesung beigetragen. Ich lernte hier trotz langjährigem Krankheitsverlauf, viele neue Therapien kennen. Besonders gefallen hat mir die Hippotherapie, mit der ich hier in Hagen-Ambrock erstmalig konfrontiert wurde.
Hier im Haus zählt noch Menschlichkeit, was sich positiv auf meine Psyche ausgewirkt hat.
Das Team hier um Professor Dr. M. Lindebank unterhielt sich mit mir in den Gesprächen auf Augenhöhe und jedes noch so kleine Nachfragen zu meiner Erkrankung, wurde mit mir verständlich besprochen.
Auch außerhalb der Visiten, ob auf dem Flur, Cafeteria oder auch im äußeren Klinikbereich, konnte ich die Ärzte oder auch das Pflegepersonal ansprechen.

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