Wenn die FritzBox nicht mehr richtig funktioniert, das Internet weg ist oder Probleme macht, könnt ihr den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Neue Fritzbox-Modelle haben aber keinen Reset-Knopf mehr. Wie zeigen, wie ihr eure Fritzbox trotzdem auch per Telefon zurücksetzt.
Im Video zeigen wir, wie ihr eure Fritzbox auf Werkseinstellungen zurücksetzt:
Wenn die Fritzbox auch nach einem Neustart nicht mehr richtig funktioniert oder ihr sie verkaufen wollt, könnt ihr den Router auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Vorher empfehlen wir, die Fritzbox-Einstellungen zu sichern, um sie später einfach wiederherstellen zu können.
Einstellungen gehen verloren: Bei dem Vorgang gehen alle vorgenommenen Einstellungen verloren. Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gilt wieder der WLAN-Netzwerkschlüssel auf der Rückseite der Fritzbox. Ihr müsst die Fritzbox nach dem Reset also neu konfigurieren.
Fritzbox per Telefon zurücksetzen (kein Reset-Knopf vorhanden)
Die Fritzbox 7490 oder neuere Modelle haben keinen Reset-Knopf mehr. Dort müsst ihr den Reset per Telefon durchführen, wenn ihr euch nicht mehr in die Benutzeroberfläche einloggen könnt:
- Trennt die Fritzbox vom Strom und schließt ein Telefon an, welches das Tonwahlverfahren unterstützt. Tonwahlverfahren bedeutet, dass ihr einen Ton hört, wenn ihr eine Ziffer am Telefon drückt (das ist heute der Standard). Ein IP-Telefon wie das „FRITZ!App Fon“ funktioniert dafür nicht.
- Schließt die Fritzbox wieder an den Strom an und wartet, bis die Power-LED leuchtet. Dann ist der Router fertig hochgefahren.
- Hebt den Hörer ab und gebt den Code #991*15901590* ein. Nach Eingabe des letzten Sternchens hört ihr ein Signal.
- Legt wieder auf. Die Fritzbox wird nun zurückgesetzt und startet neu.
Der Vorgang kann bis zu 5 Minuten dauern. Danach könnt ihr sie erneut einrichten. Das Standard-WLAN-Passwort steht auf der Unterseite des Routers auf einem kleinen Hinweisschild.
Fritzbox in der Benutzeroberfläche zurücksetzen
Falls ihr noch euer Router-Passwort kennt, setzt ihr die Fritzbox über ihre Benutzeroberfläche im Browser zurück:
- Öffnet die Benutzeroberfläche der Fritzbox. Gebt dazu in die Adresszeile des Browsers //fritz.box, drückt Enter und gebt euer Router-Passwort ein.
- Navigiert zum Menü „System“ > „Sicherung“.
- Im Reiter „Werkseinstellungen“ klickt ihr auf den Button „Werkseinstellungen laden“.
- Der Vorgang dauert wenige Minuten und die Fritzbox startet neu.
Falls ihr nicht die Benutzeroberfläche der Fritzbox seht, gebt stattdessen die Standard-IP der Fritzbox 192.168.178.1 ein und drückt Enter.
Das war wohl nix – die 7 größten Hardware-Flops:
Fritzbox 7490 und andere Modelle auf ähnliche Weise zurücksetzen
Da die Fritzboxen alle mit dem Betriebssystem FritzOS ausgestattet sind, funktionieren sie sehr ähnlich. Nur der Funktionsumfang variiert. Ihr könnt also die Fritzbox 7490 und andere Modelle wie oben beschrieben zurücksetzen.
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Kapitel in diesem Beitrag:
- 1 Kein Reset-Knopf ab FritzBox 7490
- 2 Vor dem Löschen Backup erstellen
- 3 Zurücksetzen der FritzBox über Admin-Bereich
- 4 Update 29.08.2021: Notfall-IP 169.254.1.1
- 5 Zurücksetzen der FritzBox per Telefon
- 6 WLAN-Passwort auf der Unterseite der FritzBox
- 7 Firmware der FritzBox wird nicht zurückgesetzt
- 8 Fritz!Box Handbücher
- 9 FritzBox Modelle ohne Reset-Knopf
- 10 FritzBox Modelle mit Reset-Knopf
- 11 Vielleicht auch interessant?
Manchmal ist es nötig, eine FritzBox auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Damit ist gemeint, dass man einen kompletten Reset macht und alle Einstellungen im Gerät auf diese Daten zurückgesetzt werden, welche sie bei der Auslieferung hatten.
Kein Reset-Knopf ab FritzBox 7490
AVM hat zahlreiche FritzBox Modelle auf dem Markt, welche mit der FritzBox-Benutzeroberfläche ausgestattet sind. Während ältere FritzBox-Modelle noch einen rechten Reset-Knopf besitzen, hat AVM eine Änderung vorgenommen und ab der FritzBox 7490 gibt es keinen Hardware-Button mehr, der die Box auf die Werkseinstellungen zurücksetzt.
Aus dem Grund muss man eine der unten aufgeführten Methoden nutzen und die FritzBox über ein Tonwahl-Telefon oder über die Benutzeroberfläche resetten. Weiter unten habe ich noch aufgeführt, welche FritzBox Modelle einen Button haben und welche nicht.
Einen Reset-Button gibt es bei den neueren FritzBox Modellen nicht mehr, aber man kann das Gerät über ein Telefon oder die Benutzeroberfläche zurücksetzen (Foto: AVM.de).
Vor dem Löschen Backup erstellen
Achtung: Bei dem Reset auf die Werkseinstellungen gehen natürlich auch alle eure Einstellungen flöten. Das heißt, eure Internet-Zugangsdaten, eure Telefonkonfiguration und auch alle anderen Einstellungen werden komplett gelöscht.
Wenn ihr dies nicht wünscht und euch noch in den Admin-Bereich der FritzBox (entweder über //fritz.box oder über die IP 192.168.178.1) einloggen könnt, dann könnt ihr über diesen Weg ein Backup der Einstellungen anlegen:
- In die Benutzeroberfläche der FritzBox einloggen (//fritz.box).
- Ins Menü System → Sicherung gehen.
- Dort unter dem Punkt „Sichern“ eine Datei mit allen Einstellungen erzeugen und runterladen.
Über System > Sicherung kann man die Einstellungen der FritzBox speichern und später wiederherstellen.
Zurücksetzen der FritzBox über Admin-Bereich
Vorausgesetzt, ihr habt noch das Passwort zum Admin-Bereich der FritzBox, könnt ihr den Reset auch bequem über diese Benutzeroberfläche machen. Dazu geht ihr so vor:
- Mit der FritBox verbinden //fritz.box
- Ins Menü System → Sicherung gehen.
- Dort findet ihr im Reiter „Werkeinstellungen“ den Knopf „Werkeinstellungen laden“.
- Nun bitte einige Minuten warten, denn der Vorgang kann etwas dauern.
Die Funktion "Werkseinstellungen laden" entspricht quasi dem Reset der FritzBox.
Update 29.08.2021: Notfall-IP 169.254.1.1
Ein Leser hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass es noch eine zweite, sogenannte "Notfall-IP" gibt. Über diese kann man die Fritz!Box Benutzeroberfläche ebenfalls erreichen, falls man zum Beispiel die Netzwerkeinstellungen falsch vorgenommen hat und der AVM Router über die übliche IP-Adresse nicht mehr erreichbar ist.
Wer zur Notfall-IP möchte, findet diese über diesen Link: //169.254.1.1
Zurücksetzen der FritzBox per Telefon
Wenn man keinen Zugriff mehr auf die Benutzeroberfläche hat, weil man zum Beispiel das Passwort vergessen hat, so kann man die FritzBox auch per Telefon resetten. Damit dies funktioniert, benötigt man ein Telefon, das Tonwahl unterstützt. Das erkennt ihr schnell daran, dass es beim Wählen Töne erzeugt. Dies kann auch ein DECT-Telefon sein, welches mit der FritzBox verbunden wird (wenn die FritzBox ein DECT-Modul eingebaut hat). Wichtig: Ein IP-Telefon kann für diesen Zweck nicht verwendet werden.
Wenn ihr also ein solches Telefon an der FritzBox angeschlossen habt, geht wie folgt vor:
- Telefon mit der FritzBox verbunden und „abheben“.
- Über das Tastenfeld gibt man folgenden Code ein: #991*15901590*
- Im Telefon sollte man nun einen Signalton hören, welcher bestätigt, dass die FritzBox den Befehl entgegengenommen hat.
- Die FritzBox wird zurückgesetzt und sollte nach wenigen Minuten wieder reagieren.
WLAN-Passwort auf der Unterseite der FritzBox
Hat man die FritzBox wieder im Werkszustand, muss man sich erst wieder neu mit ihr verbinden, um sie einzurichten. Dazu findet man das entsprechende WLAN-Passwort auf der Unterseite jeder FritzBox.
Auf der Unterseite ist in der Regel ein Aufkleber, auf welchem unter der Bezeichnung „WLAN-Netzwerkschlüssel (WPA2)“ ein 20-stelliger Zahlencode zu finden ist. Dies ist das Wifi-Passwort.
Das WLAN-Passwort und das Kennwort für die FritzBox Benutzeroberfläche findet man in der Regel auf der Unterseite der FritzBox (Foto: Sir Apfelot).
Firmware der FritzBox wird nicht zurückgesetzt
Mit dem Werks-Reset werden zwar alle Einstellungen gelöscht, welche der Benutzer angelegt hat, aber die Firmware kann dadurch nicht gelöscht werden. Nach einem Firmware Update kann man also nicht wieder zurück auf eine alte Firmware downgraden.
Fritz!Box Handbücher
- FRITZ!Box Handbuch – Benutzerhandbücher zur AVM Fritzbox bei Amazon und als gratis PDF Download
FritzBox Modelle ohne Reset-Knopf
Hier eine Liste der Modelle (ab April 2013), welche (nach meinem Wissen) über KEINEN Hardware-Reset-Knopf verfügen:
- FRITZ!Box 3490
- FRITZ!Box 4020
- FRITZ!Box 4040
- FRITZ!Box 5490
- FRITZ!Box 5491
- FRITZ!Box 5530 Fiber
- FRITZ!Box 6430 Cable
- FRITZ!Box 6490 Cable
- FRITZ!Box 6590 Cable
- FRITZ!Box 6591 Cable
- FRITZ!Box 6660 Cable
- FRITZ!Box 6820 LTE
- FRITZ!Box 6842 LTE
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 7362 SL
- FRITZ!Box 7412
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7580
- FRITZ!Box 7581
- FRITZ!Box 7582
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7590
FritzBox Modelle mit Reset-Knopf
Alle anderen Modelle verfügen noch über einen Reset-Knopf, welchen man zum Zurücksetzen verwenden kann. Darunter zum Beispiel:
- FRITZ!Box 3370
- FRITZ!Box 3390
- FRITZ!Box 6320 Cable
- FRITZ!Box 6340 Cable
- FRITZ!Box 6810 LTE
- FRITZ!Box 6840 LTE
- FRITZ!Box 7312
- FRITZ!Box 7330
- FRITZ!Box 7360
- FRITZ!Box 7390
Jens betreibt das Blog seit 2012. Er tritt für seine Leser als Sir Apfelot auf und hilft ihnen bei Problemen technischer Natur. Er fährt in seiner Freizeit elektrische Einräder, fotografiert (natürlich am liebsten mit dem iPhone), klettert in den hessischen Bergen rum oder wandert mit der Familie. Seine Artikel beschäftigen sich mit Apple Produkten, Neuigkeiten aus der Welt der Drohnen oder mit Lösungen für aktuelle Bugs.
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