Mit der Hermes Sendungsverfolgung kannst du online und völlig kostenlos dein Paket bzw. deine Sendung verfolgen. Dabei ist es egal, ob es sich um eine nationale, oder aber um eine internationale Sendung handelt - verfolgt werden kann jedes Paket, welches mit Hermes ausgeliefert wird. Das einzige was du dafür tun musst ist das Eintragen deiner Sendungsnummer in das obige Formular zur Hermes Sendungsverfolgung. Anschließend erhältst du alle Informationen über dein Paket. Das beinhaltet sowohl Paketdetails, wie Größe und Gewicht, als auch den Lieferstatus. Das Verarbeiten und Zuordnen deiner Sendungsnummer zu deiner Sendung dauert meist weniger als 10 Sekunden. Zudem muss man sagen, dass du vollkommen unabhängig von irgendwelchen Mitarbeitern bist, da die Hermes Sendungsverfolgung 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag möglich ist. So weißt du immer wo sich dein Paket momentan befindet bzw. wann es bei dir ankommt. Bei einer erfolgreiche Zustellung werden die Daten noch für 90 Tage gespeichert und sind auch noch einsehbar. Nach diesen 90 Tagen werden jegliche Daten über deine Sendung aus dem System gelöscht.
Ebenso ist Hermes selbst froh die Sendungsverfolgung zur Kontrolle von Paketen und deren Überwachung verwenden zu können. Nur so hat Hermes einen Blick auf alle Sendungen, die momentan im Versand sind. Bei eventuell auftretenden Problemen kann deren Aufenthalt ermittelt und gegebenenfalls dementsprechend gehandelt werden. Demzufolge solltest auch du die Paketverfolgung für solche Zwecke einsetzen. Nach bereits wenigen Stunden, oder spätestens einem Tag, kannst du online mit der Sendungsverfolgung deines Hermes Pakets starten, um den möglichen Liefertermin ermitteln zu können.
Verfolgen Sie Hermes Sendungen und Pakete mit unserem kostenlosen Service! Um eine Sendung zu verfolgen, geben Sie einfach die Sendungsnummer ein und Sie können den Standort Ihrer Sendung in Echtzeit tracken.
Wie kann ich meine Hermes -Sendung mit 100Parcels.com verfolgen?
- Finden Sie die Sendungsnummer Ihrer Sendung;
- Geben Sie die Sendungsnummer im Feld oben auf der Seite ein;
- Warten Sie, bis die Sendungsdaten überprüft werden, was nicht lange dauert;
- Sobald die Suchergebnisse bereit sind, können Sie sie über soziale Netzwerke mit Ihren Freunden teilen;
- Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, benachrichtigen wir Sie automatisch, sobald sich der Status Ihrer Sendung verändert.
Hermes - Format der Sendungsnachverfolgungsnummer
# - Buchstabe; * - Ziffer; ! - Buchstabe oder Ziffer
Was ist Hermes?
Hermes ist ein in London ansässiges Unternehmen, das in Deutschland gegründet wurde. Ihr Ziel ist es, den Kunden schnelle und zuverlässige Zustellungen sowie eine einfache Möglichkeit zu bieten, Pakete in ganz Europa zu versenden. Das Unternehmen ist bekannt für seine hohe Servicequalität zu erschwinglichen Preisen.
Was bedeutet das Wort Hermes Tracking?
Die Hermes-Paket- und Sendungsverfolgung ermöglicht es Ihnen, den Weg Ihrer Sendung zu verfolgen. Anhand einer Sendungsnummer können Sie sehen, wo sich die Sendung befindet, wann die Ware abgeholt oder zugestellt wurde usw. Es funktioniert genauso wie die Paketverfolgung bei anderen Unternehmen wie DHL, UPS oder Fedex.
Was ist eine Hermes Tracking ID?
Hermes ist ein Kurierdienst, der schnelle Zustellungen anbietet. Mit Hermes können Sie Ihre Sendung verfolgen, um die aktuellsten Informationen über den Standort und die voraussichtliche Zielzeit zu erhalten. Die Tracking-ID Ihres Pakets oder Ihrer Sendung ermöglicht Ihnen den Zugriff auf diese Informationen über das von Hermes betriebene Speditionsportal.
Wozu benötige ich eine Hermes Transaktionsnummer, Sendungsnummer, Paketnummer?
Die Hermes-Transaktionsnummer ist ein Verweis auf Ihre Sendung und die einzige Möglichkeit, Informationen über sie zu erhalten. Diese erfahren Sie, wenn Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht oder verlegt wird. Die Hermes-Sendungsnummer sollte gut sichtbar auf dem Etikett angebracht sein, damit jeder, der sie findet, den Status des Pakets im Internet abrufen kann.
Hermes Sendungsnummer es wird auch für Hermes-Sendungen, Päckchen und Pakete verwendet, die verfolgt werden. Wenn Sie Ihre Sendung online verfolgen möchten, geben Sie diese Nummer oder Referenz an, wenn Sie von der Website dazu aufgefordert werden.
Wenn eine andere Person ein Paket für Sie über ihr eigenes Konto verschickt, kann es nützlich sein, wenn sie Zugang zu den Informationen über die Sendungsverfolgung Ihres Pakets hat. Auf diese Weise kann er Ihnen mitteilen, wo sich das Paket auf dem Transportweg befindet.
Hermes-Paketnummern bestehen ebenfalls aus 13 Zeichen; diese Codes ändern sich jedoch täglich. Stellen Sie also sicher, dass zwischen Bestellung/Kauf und Erhalt der Sendung(en) genügend Zeit vergeht, bevor Sie eine Nummer über den Kundenbetreuung.
Gibt es Unterschiede zwischen der Hermes Bestellnummer, Trackingnummer oder Referenznummer?
Die Hermes-Bestellnummer ist der neunstellige Referenzcode, der in der E-Mail mit Ihrer Kaufbestätigung angezeigt wird. Die Sendungsverfolgungsnummer für ein Paket mit dieser Bestellnummer finden Sie, indem Sie sie im Bereich "Bestellung verfolgen" Ihres Kontos eingeben.
Der Hermes Trackingnummer ist eine zehnstellige Referenznummer, die Sie auf Ihrem Hermes-Label finden. Um eine Sendung zu verfolgen, geben Sie diese Sendungsnummer im Bereich "Sendung verfolgen" ein, um den aktuellen Status Ihres Pakets zu sehen.
Die letzte wird Referenz- oder Sendungsnummer genannt und besteht aus insgesamt 11 Ziffern. Sie finden diese eindeutige Kennung entweder auf einem grünen Barcode-Aufkleber, der auf Ihrem Paket angebracht ist, oder in einer E-Mail, die Ihnen Hermes nach einer Online-Bestellung direkt zuschickt - wenn Sie sich für eine Rückerstattung entschieden haben, finden Sie dort alle möglichen Informationen über die Rücksendung von Paketen.
Was ist der Unterschied zwischen Hermes Barcode und einem QR Code?
Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, ein Hermes-Paket oder eine Hermes-Sendung zu verfolgen. Die erste ist die Verwendung eines Barcodes und eines QR-Codes, die mit einer Ausnahme zu sehr ähnlichen Ergebnissen führen : Ein QR-Code bietet mehr Informationen. Ein Barcode ist im Wesentlichen nur eine eindeutige Kennung für die Sendungsverfolgung und bietet keine zusätzlichen Daten über das Paket oder die Sendung, die verwendet werden können. Wenn Sie jedoch Zugang zu einer App auf Ihrem Telefon haben, die Barcodes scannt, ist dies eine einfache Möglichkeit, Hermes-Pakete und -Sendungen.
Ein QR-Code enthält die gleichen Informationen wie ein Barcode, fügt aber noch einige zusätzliche Informationen hinzu, wie z. B:
- name des Empfängers (falls vorhanden);
- ort, an dem das Paket abgeholt wurde (Adresse);
- gewicht des zu versendenden/befördernden Artikels sowie Name und Logo des Kurierunternehmens.
Wo finde ich die Sendungs-ID und die Referenznummer?
Sie finden die Hermes-Sendungsnummer und die Referenznummer an zwei Stellen: auf dem Lieferschein, den Sie zu Hause erhalten haben sollten, oder in Ihrer neuen E-Mail zur Sendungsverfolgung. Suchen Sie nach einer Zeile mit der Aufschrift "Ihre Bestellung" und einem alphanumerischen Code daneben - das ist Ihre Hermes-Paketnummer! Ist diese Zeile nicht vorhanden, suchen Sie nach einem Barcode, der aus sechs Ziffern und drei Buchstaben besteht - dieser wird als Referenz anstelle der Zustellungsnummer verwendet. Wenn beides nicht vorhanden ist, scrollen Sie einfach weiter nach unten, bis Sie in der Nähe des unteren Abschnitts etwas wie "Ihre Auftragsnummer" sehen.
Ist eine Hermes Sendungsverfolgung ohne Nummer möglich?
Ja, die Hermes-Sendungsverfolgung ist ohne Nummer möglich. Sie können dazu den Paketschein (oder den Barcode) und die Adressdaten verwenden.
Wie lange dauert es bis zur Hermes Lieferung?
Die Dauer der Hermes-Zustellung hängt vom Bestimmungsort ab. In Großstädten kann die Zustellung im Durchschnitt bis zu drei Tage dauern, während in ländlichen Gebieten eine längere Wartezeit von vier bis fünf Werktagen auftreten kann.
Was sind die Kosten einer Hermes Sendungsverfolgung?
Für die Hermes-Sendungsverfolgung fallen drei Gebühren an: das Porto, die Servicegebühr und die Kosten für den Versand. Die ersten beiden Kosten richten sich nach dem Gewicht Ihres Pakets; Sie können diese Informationen auf der Hermes-Website abrufen. Wenn Sie beispielsweise einen kleinen Brief mit einem Gewicht von weniger als 100 g verschicken, kostet die Sendungsverfolgung durch Europa über Hermes World Tracing etwa 0,90 € (0,55 € + MwSt.). Wenn Ihre Sendung zwischen 200 g und 500 g wiegt, müssen Sie mit Kosten in Höhe von etwa 12 € (14 $) rechnen, je nachdem, wohin Sie die Sendung senden. Diese Preise können jedoch leicht variieren, je nachdem, ob derzeit ein Abkommen mit dem betreffenden Land besteht oder nicht.
Bietet Hermes Rückerstattungen an?
Wenn Sie mit der von Hermes erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit eine Rückerstattung beantragen. So geht's:
- Wenden Sie sich direkt über die offizielle Website von Hermes an das Unternehmen.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Paket vor mehr als einem Tag zugestellt wurde und/oder dass es noch nicht abgeholt wurde.
Wenn dies mehr als drei Tage nach der Zustellung oder Abholung nicht der Fall ist, ist eine Erstattung nicht möglich!
Was mache ich, wenn das Hermes-Paket nicht zugestellt wird?
Bitte wenden Sie sich direkt an Hermes und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an. Wenn Sie noch mindestens 24 Stunden Zeit haben, Ihre Bestellung zu erhalten, damit das Zustellteam noch daran arbeiten kann, falls es noch nicht mit der Zustellung begonnen hat. Wenn viele Tage vergehen, sinkt die Chance, dass das Paket rechtzeitig ankommt, da es für eine Zustellung bereits zu spät sein kann.
Was passiert, wenn Hermes 3 mal nicht liefern kann?
Hermes sollte die Ware innerhalb von 24 Stunden nach Eingang des Auftrags zustellen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Hermes direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren und nach dem aktuellen Status Ihrer Sendung fragen. Sie können die Sendung dann jederzeit online. Sollte dies immer noch nicht möglich sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Wenn Hermes nach diesen Schritten dreimal nicht geliefert hat, ist das Unternehmen nicht mehr dazu verpflichtet und kann für künftige Lieferungen ein anderes Transportunternehmen wählen.
Über Hermes
Die Hermes Europe GmbH ist ein deutsches Zustellunternehmen mit Sitz in Hamburg, das sich im Besitz des Einzelhandelsunternehmens Otto GmbH befindet.
Das Unternehmen wurde 1972 in Westdeutschland gegründet und trat 1990 in Ostdeutschland in den Markt ein. Es expandierte 1997 nach Frankreich, 2000 in das Vereinigte Königreich, 2007 nach Österreich, 2009 nach Italien und 2010 nach Russland. In Deutschland ist die Hermes Logistik Gruppe (HLG) der landesweit größte postunabhängige Anbieter von Lieferungen an Privatkunden.
Vereinigtes Königreich
Hermes bietet einen Zustell- und Abholservice, der formell als myHermes bekannt ist, für KMUs und die Öffentlichkeit über die Hausabholung und seine "Hermes ParcelShops" an. Die Marke myHermes wurde im Mai 2009 eingeführt und im Oktober 2018 in den Ruhestand versetzt.
Im Jahr 2017 erhielt Hermes mehrere Auszeichnungen, darunter den Operational and Compliance Excellence Award bei den Motor Transport Awards, den Courier Team of the Year Award des Institute of Couriers, den Preis für die Kategorie Operations (Large) bei den Logistics Awards und den Preis für den Customer Experience Champion bei den UK Contact Centre Awards.
Im August 2017 startete die Gruppe ihr größtes Paketsortierzentrum, um die Netzkapazität zu erhöhen.
Im Juli 2018 wurde Hermes bei den Computing-Auszeichnungen als Digitales Team des Jahres ausgezeichnet. Hermes führte eine Flotte von LKW-Einheiten ein, die zu 100% mit erneuerbarem Biomethan-Kraftstoff betrieben wird (Großbritannien). Außerdem nahm Hermes im Oktober 2018 eine Flotte von 100 % Elektrofahrzeugen in Betrieb. Die Ergänzung dieser Fahrzeuge führte dazu, dass Hermes im November 2018 den GreenFleet-Preis für die Flotte des Jahres im Privatsektor (mittel bis groß) gewann.
Im September 2018 gab die nationale Kinderhilfsorganisation CHICKS bekannt, dass Hermes ein Partnerschaftsabkommen unterzeichnet hat, in dem sich die Organisation zu ihrer Unterstützung verpflichtet.
Im Januar 2019 bestätigte Hermes, dass der Spitzenzeitraum 2018 der bisher verkehrsreichste war. Im Dezember 2018 verarbeitete das Unternehmen 39,5 Millionen Pakete. Der verkehrsreichste Tag des Jahres fiel auf den 30. November, an dem Hermes 1,9 Millionen Pakete bearbeitete und damit die für 2017 insgesamt 1,6 Millionen an einem einzigen Tag bearbeiteten Sendungen überschritt. Im Februar 2019 wurde angekündigt, dass das Unternehmen bezahlten Urlaub und garantierte Lohnsätze anbieten würde.
Das Unternehmen wurde in einer Verbraucherumfrage im Januar 2014 als zweitschlechtester Paketzustelldienst im Vereinigten Königreich genannt, wobei 30 % der Kunden ihre Erfahrung als "schlecht" bewerteten.
Im September 2016 beantragte die Regierung, dass die britische Steuer- und Zollbehörde HM Revenue and Customs erwägt, eine Untersuchung gegen Hermes einzuleiten, nachdem die Arbeiterinnen und Arbeiter behauptet hatten, sie erhielten ein Gehalt, das unter dem derzeitigen Mindestlohn im Vereinigten Königreich liegt. Während dieser Untersuchung behauptete ein Informant, Hermes habe Manager dazu gezwungen, eine Untersuchung des HMRC irrezuführen.
Im Juni 2018 stellte ein Arbeitsgericht in Leeds fest, dass eine Gruppe von 65 Kurieren, die von der Gewerkschaft GMB durch Rechtsanwälte Leigh Day unterstützt wurde, Arbeitnehmer waren, die Anspruch auf Arbeitnehmerrechte, einschließlich Mindestlohn und Urlaubsgeld, hatten und nicht, wie Hermes behauptete, selbständig waren. Das GMB erklärte, das Urteil werde wahrscheinlich 14.500 Hermes-Kuriere betreffen. Hermes erwägt eine Berufung.
Während des Coronavirus-Ausbruchs im Vereinigten Königreich im Jahr 2020 sagte Hermes, dass es seinen britischen Fahrern, die sich selbst isolieren müssten, nur £20 pro Tag zahlen würde, und die Zahlung würde nur an diejenigen erfolgen, die normalerweise weniger als £90 pro Tag verdienten. Infolgedessen würde fast die Hälfte seiner Arbeitnehmer nichts erhalten, während die Zahlungen an den Rest auf maximal 280 Pfund begrenzt würden.