Auch in Zeiten der Digitalisierung kann auf den Drucker kaum verzichtet werden: egal ob Verträge oder wichtige Unterlagen für Behörden, auf gedruckte Dokumente kann spätestens bei der Notwendigkeit einer Unterschrift nicht verzichtet werden. Genau dann, wenn der Drucker benötigt wird, versagt das Gerät häufig. Was tun, wenn es heißt: Hilfe der Drucker druckt nicht alles?
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Inhaltsverzeichnis
- Fehleranalyse – liegt das Problem an der Hardware oder Software?
- Hardware - Druckerpatrone
- Interner Speicher die Ursache?
- Software - Druckbereich richtig einstellen
- Fazit: Drucker druckt nicht alles - unterschiedliche Ursachen möglich
1. Fehleranalyse – liegt das Problem an der Hardware oder Software?
Zunächst einmal sollte die Frage geklärt werden, ob es sich um einen Hard- oder Softwarefehler handelt. Beim Fehler "Drucker druckt nicht alles" scheint das Gerät natürlich augenscheinlich zu funktionieren, denn immerhin werden ja Teile des Dokumentes oder des Bildes gedruckt. Ein Hardwarefehler erscheint im ersten Moment deshalb wenig wahrscheinlich. Dennoch kann es auch das Gerät selbst sein, welches ein sauberes Druckergebnis verhindert.
2. Hardware - Druckerpatrone
Leere Farbpatrone
- Es ist möglich, dass eine fehlende Farbe dafür sorgt, dass bestimmte Bereiche nicht mehr gedruckt werden können. Dies tritt natürlich hauptsächlich dann auf, wenn es sich um einen Farbausdruck handelt. Üblicherweise lässt sich dieser Fehler aber recht einfach erkennen: Das gesamte Druckbild verliert an Qualität und die Software zeigt eine entsprechende Meldung.
Patrone eingetrocknet
- Dabei müssen nicht unbedingt leere Patronen die Ursache für diesen Fehler sein, auch ein Eintrocknen bestimmter Farben kann Schuld daran sein, wenn der Drucker nicht in der Lage ist das gesamte Druckbild auszugeben. Nach einer längeren Standzeit des Druckers kann es daher sinnvoll sein die automatische Druckerreinigung zu nutzen.
3. Interner Speicher die Ursache?
In seltenen Fällen kann auch der interne Speicher des Druckers die Ursache dafür sein, wenn es mal wieder heißt: Der Drucker druckt nicht alles. Nach dem Erteilen eines Druckauftrages werden Dokumente an den internen Speicher des Druckers weitergeleitet. Besonders alte Geräte mit sehr geringem Speicher oder einem fehlerhaften Speicher können mit dieser Anforderung überfordert sein. Wird dann ein Foto gedruckt, erscheint dieses nur halb. Dieser Fehler wird von einigen Nutzern auch in Verbindung mit falschen oder veralteten Treibern beobachtet. Es lohnt sich also ab und an beim Hersteller zu überprüfen, ob eine neue Treiberversion verfügbar ist. Ein Download ist zumeist kostenlos im Servicebereich auf der Internetseite des Herstellers verfügbar.
4. Software - Druckbereich richtig einstellen
Microsoft Word
Häufiger ist hingegen ein Problem im Bereich der Software, genauer gesagt des Druckauftrages, die Fehlerquelle. So ist es beispielsweise möglich, dass sich einige Teile des auszudruckenden Bildes oder Dokumentes nicht im Druckbereich befinden. Beliebte Anwendungen wie Microsoft Word und Microsoft Excel bieten unter dem Menüpunkt „Datei“ „Drucken“ die Option "Einstellungen". Hier sollte folgende Einstellung gewählt werden „Alle Seiten drucken – Das gesamte Dokument drucken“ Ist diese Option ausgewählt, wird in der Druckvorschau dargestellt, welcher Bereich aktuell gedruckt wird.
Excel-Tabellen
Beim Drucken einer Excel-Tabelle gilt es besonders aufmerksam zu sein. Das Programm richten sich nicht nach dem DIN A4-Format, sodass einige Spalten oder Zeilen beim Drucken verschwinden oder auf ein anderes Blatt verschoben werden können. Dasselbe gilt übrigens, wenn das falsche Papierformat gewählt wurde - hier sollten die Druckeinstellungen überprüft werden. Unter Windows 10 finden sich diese in den "Einstellungen" und dann unter "Geräte". Die meisten Anwendungen haben zudem eigene Druckeinstellungen, die ebenfalls überprüft werden sollten.
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5. Fazit: Drucker druckt nicht alles - unterschiedliche Ursachen möglich
Am Ende zeigt sich also: wenn der Drucker nicht mehr zuverlässig druckt, kommen verschiedene Ursachen in Betracht. Zunächst sollte überprüft werden, wie es generell um das Druckbild bestellt ist. Werden die Ausdrucke unscharf und qualitativ schlecht, könnte der fehlende Teil auf eine leere oder verstopfte Farbpatrone zurückzuführen sein. In diesem Fall sollte ein Austausch der Druckpatrone oder aber eine Reinigung des Druckkopfes erfolgen. Sind hier keine Fehler ersichtlich, sollten die Druckeinstellungen und hier insbesondere der gewählte Druckbereich und das Papierformat überprüft werden. Führt dies auch zu keinem Erfolg, hilft womöglich ein Update des Treibers. Die gute Nachricht: meist lässt sich das Problem schnell lösen. Weitere Informationen rund ums Thema Drucken finden Sie in unserem Drucker Ratgeber.
Sollte Ihr Drucker dennnoch nicht einwandfrei funktionieren, können Sie gern kostenfrei einen Kostenvoranschlag für eine Drucker Reparatur anfragen!