Hallo Community,
ich habe im Internet überall nach dem gleichen Problem gesucht und bin leider garnicht fündig geworden. Paypal Kundenservice ist leider nicht mehr erreichbar und vielleicht kann mir hier jetzt schon jemand helfen.
Ich habe auf EBay Kleinanzeigen eine Tasche für 330€ verkauft und über Paypal eine Anfrage an den Käufer geschickt der mir so das Geld überweisen sollte… doch dann kam diese Nachricht:
Das Geld wird vorübergehend einbehalten,da die Transaktion als riskant eingestuft wurde. Das Geld wird als vorgemerktes Guthaben einbehalten und ist nach Auftragserfüllung verfügbar, sofern der Käufer keine Anträge auf Käuferschutz gestellt hat oder Probleme mit Ihrem Konto auftreten.
ich frage mich wieso? Ich habe um die 2 Jahre diesen Paypal Account, habe schon viel über Käuferschutz verkauft (ohne Probleme) und ja auch höhere Beträge. Kann dieses Problem beim Käufer liegen?
Bei PayPal kann es vorkommen, dass die Zahlung nicht möglich ist. Hierfür gibt es verschiedene Gründe. Was Sie in diesem Fall tun können, haben wir für Sie zusammengefasst.
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Zahlung über PayPal nicht möglich – das können Sie jetzt tun
Möchten Sie mit PayPal zahlen, können in einigen Fällen Fehler auftreten. Das kann verschiedene Gründe haben:
- Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie sich mit den richtigen Daten von PayPal einloggen. Möglicherweise ist Ihnen in der E-Mail-Adresse oder im Passwort ein Schreibfehler unterlaufen.
- Rufen Sie im Anschluss die Seite Ihrer Bank auf und loggen Sie sich für das Online-Banking ein. Gehen Sie sicher, dass das verwendete Konto ausreichend gedeckt ist.
- Wenn Sie erst vor kurzem Ihr Bankkonto bei PayPal hinzugefügt haben, kann es sein, dass es noch nicht freigeschaltet ist.
- Öffnen Sie daher die Seite von PayPal und loggen Sie sich dort mit Ihren Daten ein. Klicken Sie von der "Übersicht"-Seite aus rechts auf "Bankkonten und Kreditkarten" und gehen Sie sicher, dass unter "Status" ihres verbundenen Bankkontos "Bestätigt" steht.
- Möglicherweise ist die Konfiguration der Webseite auch fehlerhaft, sodass PayPal eine Zahlung verweigert. Wenden Sie sich daher an den Administrator der entsprechenden Seite.
- Eventuell sind die Server von PayPal derzeit auch nicht erreichbar. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Auf AlleStörungen können Sie die Rückmeldungen anderer Nutzer einsehen.
- Unter Umständen wurde Ihr PayPal-Konto gesperrt. In einem weiteren Praxistipp erklären wir Ihnen, was Sie dann tun können.
- Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie auch den PayPal-Support kontaktieren.
(Tipp ursprünglich verfasst von: Marcel Peters)
Aktuell viel gesucht
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7--62lk693frffrle mein Geld endlich auf mein Paypal bekommen, so da wollte ich jetzt endlich mir das kaufen da es nur per paypal geht und mit leider nichts anders. So nur jetzt kommt die meldung ("Mein Bankkonto" kann nicht akzeptiert werden bitte fügen sie eine Kreditkarte hinzu) OBWOHL ich genug Geld auf mein Konto drauf habe. 3 Antworten
Topnutzer im Thema PayPal
Wenn du nicht alle 3 Fragen mit "Ja" beantworten
kannst, dann ist dein Paypal-Account sowieso widerrechtlich und dann hast du Datenfälschung, Vertragsbruch und AGB-Verstoß begangen. Dann wirst du lebenslang gesperrt und hast - bis auf Weiteres - keinen Zugriff auf's (unberechtigte) Guthaben. Wenn PayPal eine Kreditkarte fordert, dann ist das die übliche Sicherheitsmaßnahme von PayPal... Als du dich bei PayPal angemeldet hast und die AGB bestätigt hast, da hast du zugestimmt, dass PayPal eine Kreditkarte von dir fordern darf.
Paypal wird leider von Betrügern gerne genutzt, deshalb hat Paypal ein Anti-Fraud-System (AFS), also bestimmte Algorithmen, die im Hintergrund laufen und Betrugsmuster erkennen. Zu Deinem Paypal Problem gibt es zwei Lösungen: Wenn du Punkt 2. machst, dürftest Du in der Nächsten Zeit keine PRobleme haben, da Paypal dann erkennt von welchem Handy Ip Adresse ( Range) Du Dich einloggst ... Problematisch wird es auch dann wieder, wenn Du ein komplett neues Handy nutzt, dann könnte das gleiche Spiel wieder beginnen, weil keine Cookies, anderer Provider, neue IP-Range. Übrigens können die Händler, die Paypal nutzen die Anti-Fraud Sicherheitsstufe selbst
wählen. Also bei z.B. pizza.de dürfte es recht niederig sein.
Betrugsmuster können alles mögliche sein und oft trifft es den Falschen. Mich hat es bei Amazon auch schonmal getroffen, als ich für 2000 Euro ein Laptop bestellen wollte.
1. Kreditkarte hinzufügen
2.
Paypal Konto per Überweisung von Deinem Konto aufladen
Bei Shops wo man CD-Keys usw. kaufen kann, sehr hoch.
Also wenn Du nun bei pizza.de bestellen würdest, würde d ie Zahlung schnell durchgehen usw.
Übrigens gewöhnt sich auch Paypal an Deine Käufe, wenn Du oft virtuelle Güter kaufst, hast Du bald auch keine Probleme etc. Dieser Algorithmus ist sehr komplex und nicht öffentlich, jedoch kann man einiges ableiten.
Ich hoffe, ich konnte Dir etwas helfen - Ansonsten hatte ich
mit dem telefonischen Service von Paypal auch sehr gute Erfahrungen gemacht.
edit: Falls ich was falsch gelesen hatte und Du das Geld auf dein Paypal konto schon hast. D.h. das von deinem konto vorher überwiesen hast, es trotzdem nicht geht, ruf den Support an!
PayPal will die
Kreditkarte zur Absicherung, also füge sie hinzu. Dies schreckt dann auch viele, die noch nicht volljährig sind und sich verbotenerweise anmelden, ab.