Die häufigsten Gründe für das selbstständige Einschalten deines Fernsehers sind Fremdkörper an der Ein/Aus-Taste der Fernbedienung, an deinen Fernseher angeschlossene externe Geräte und/oder von dir vorgenommene Einstellungen. Ist die Ein/Aus-Taste der Fernbedienung verschmutzt oder schwergängig, reinige sie vorsichtig. Führe auch die nachfolgenden Schritte aus, um die Anschlüsse deiner externen Geräte zu überprüfen.
Überprüfe die Ereignisprotokolle
Manchmal kommt es aufgrund von angeschlossenen externen Geräten oder eines CEC-Befehls zu Problemen mit der Stromversorgung. In diesem Fall kannst du durch Überprüfen der Ereignisprotokolle deines Fernsehers ggf. feststellen, wodurch er sich von selbst einschaltet.
1 Öffne das Menü und wähle Unterstützung.
2 Klicke auf Info zu diesem TV und lese die jeweiligen Ereignisprotokolle.
Hinweise:
- Info zu diesem TV ist nur auf Geräten verfügbar, die 2019 oder später hergestellt wurden.
- Stelle sicher, dass die Software deines Fernsehers auf dem neuesten Stand ist.
1. Im Protokollverlauf wird „Einschaltgrund“ angezeigt
Wird der Einschaltgrund im Ereignisprotokoll angezeigt, kannst du das Problem ggf. beheben, indem du die angeschlossenen Geräte von deinem Fernseher trennst oder deaktivierst. Das Einschalten kann über mobile Apps, Sensoren, Bluetooth und/oder Sprachbefehle erfolgen.
- YouTube - Apps wie YouTube oder die SmartThings-App auf einem Gerät, dass mit demselben Netzwerk verbunden ist, können der Grund für das selbsttätige Einschalten deines Fernsehers sein.
- Sensor - Wird vom Helligkeitssensor im Ambient Mode erkannt und betrieben.
- WOL - Wird durch die Funktion eMac phy (Magic Packet) aktiviert.
- BLE - Wird durch die Weckfunktion eines Bluetooth-Geräts aktiviert.
2. Im Protokollverlauf wird „CEC-Befehl“ angezeigt
Mithilfe der CEC-Funktion kannst du über HDMI angeschlossene Geräte mit einer einzigen Fernbedienung steuern. Wird das entsprechende Gerät eingeschaltet, kann sich dein Fernseher ebenfalls einschalten. Dies kannst du beheben, indem du die Funktion deaktivierst.
Home > Einstellungen > Allgemein > Externe Geräteverwaltung > Anynet+ (HDMI-CEC)
3. Im Protokollverlauf wird „One Invisible Connection“ angezeigt
Manchmal schaltet sich dein Fernseher automatisch ein/aus, wenn Verbindungen zur One Connect Box fehlerhaft sind (AOC Tilt). Überprüfe in diesem Fall alle Kabelverbindungen zwischen dem Fernseher und der One Connect Box.
Setze deinen Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück
Sollten die hier genannten Tipps die Störung nicht beheben, setze deinen Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück.
Home > Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Zurücksetzen
Hinweise:
- Screenshots und Gerätemenüs sind Beispiele in englischer Sprache.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich an den Samsung Service.
Danke für deine Rückmeldung
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