@JJC
versuche bitte noch Folgendes: vom Strom trennen, und wieder an….dann drücke die Reset-Taste am Receiver für etwa 10 Sekunden, bis sich ein sogenanntes Bootloader-Menü öffnet. Wähle dort "Software aktualisieren" und befolge die Hinweise auf dem Bildschirm……sollte es nicht gehen, es mal ohne FP versuchen…und auch darauf achten, dass deine
SC richtig bis zum Anschlag drin steckt….
Wenn das nicht geht, evtl. auf Werkseinstellung zurücksetzten auf Einstellungen -> 001 und OK drücken -> auf zurücksetzen -> Werkseinstellung dann aber die FP raus, damit deine Aufnahmen bleiben….
länger als 45 - 60 Min. sollte es nicht dauern, dann kannst du abbrechen.....
wenn nicht die Hotline anrufen 089 99 72 79 00 (Technisches Problem) oder hier auf einen Mod. ca. 1 Tag warten....
//www.sky.de/hilfecenter/artikel/software-ueber-bootloader-menue-aktualisieren-1002007
wenn nicht, hier->
//www.sky.de/hilfecenter/funktioniert-nicht/sky-q-receiver-reagiert-nicht-1001189
aber nicht dort den Link ->“mit einem Klick alles Neu! Defekttausch für nur 39,90 € bestellen, anklicken…es geht auch kostenlos….
Warum startet mein Sky Q Receiver nicht?
Hat sich dein Sky Q Receiver aufgehängt und zeigt keine Reaktion mehr, sollte ein Kaltstart das Gerät wieder reaktivieren. Entferne den Netzstecker aus der Steckdose, so dass das Gerät stromlos ist. Warte ca. 10 Sekunden, bevor du den Receiver wieder mit dem Strom verbindest.
Was tun wenn der Receiver hängt?
Sollte sich der Sky Receiver aufgehängt haben, hilft oft ein Neustart des Geräts. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie ein paar Minuten. Stecken Sie den Netzstecker wieder ein und starten Sie den Receiver.
Wie lange dauert das Hochfahren von Sky Receiver?
Grund: Sie haben entsprechende Energiespar-Einstellungen vorgenommen bzw. diese sind aktiv. In bestimmten Energiesparoptionen schaltet sich der Receiver so weit aus, dass er bei Aktivierung ca. 2-3 Minuten braucht, um vollständig hochgefahren und verfügbar zu sein.
Wo ist der Reset Knopf beim Sky Q Receiver?
Drücke die Reset-Taste auf der Rückseite deines Sky Q Receivers so lange, bis auf deinem TV-Gerät ein Bootloader-Menü erscheint. Bootloader Menü: Wähle durch Drücken der Taste Home auf der Sky Q Fernbedienung den Punkt Auf Werkseinstellung zurücksetzen aus und starte den Vorgang mit der Taste Sky.