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Eine externe Festplatte ist eine praktische Option, um wichtige Daten zu sichern. Deshalb ist es umso ärgerlicher, wenn Ihr Mac die externe Festplatte nicht erkennt. Oftmals lässt sich das Problem zum Glück durch wenige Schritte beheben.
Mac erkennt externe Festplatte nicht: Vorgehen
Normalerweise tauchen alle Speichermedien nach dem Anschließen an den Mac im Finder auf. Passiert das nicht, kann das verschiedene Gründe haben. Prüfen Sie als Erstes, ob die Festplatte korrekt angeschlossen ist und mit genügend Strom versorgt wird. Darüber hinaus sollten Sie das USB-Kabel auf Fehler prüfen und die Festplatte gegebenenfalls an einen anderen USB-Port anschließen. Wenn die Festplatte nach dem Anschließen nicht im Finder angezeigt wird, müssen Sie diese eventuell zunächst aktivieren.
- Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm.
- Dort sollte der Datenträger in der Auflistung auf der linken Seite angezeigt werden.
- Klicken Sie mit einem Rechtsklick auf die Festplatte und wählen Sie die Option „Festplatte aktivieren“.
- Nun müsste die Festplatte im Finder zu sehen sein.
Unter Umständen müssen Sie davor jedoch im Finder externe Festplatten erst allgemein aktivieren, bevor diese angezeigt werden. Dies gelingt unter "Einstellungen" > "Allgemein". Dort setzen Sie nun einen Haken bei "Externe Festplatten", um diese anzuzeigen.
Datenträger nicht erkannt: Falsches Dateisystem
Jede Festplatte arbeitet mit einem Dateisystem, über das Dateien auf dem Datenträger gespeichert werden. Das standardmäßige Windows-Format NTFS kann von Apple-Rechnern allerdings nicht erkannt werden. Wenn Sie diese externe Festplatte mit Ihrem Mac nutzen möchten, sollten Sie in Windows eine Festplattenformatierung im Format FAT32 oder exFat vornehmen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Neuformatierung alle auf dem Medium gespeicherten Daten verloren gehen.
Weitere Ursachen: Externe Festplatte defekt
Wenn Sie Ihre externe Festplatte oft transportieren, kann es vorkommen, dass das Gerät beschädigt wird. Auch wenn die Festplatte von außen unversehrt aussieht, können sich durch Erschütterungen kleine Teile im inneren des Gehäuses lösen. In diesem Fall können Sie dennoch versuchen, über die Bordmittel Ihres Macs eine Festplattenreparatur durchzuführen.
Ich habe zwei externe Festplatten von Samsung desselben Typs (2 TB Speichergröße). Ich synchronisiere die Platten von Zeit zu Zeit, sodass eine Festplatte als Backup dient.
Ich habe eine Festplatte mit FAT32 (MS-DOS) und die anderen mit dem MAC-System APFS (verschlüsselt) formatiert.
Das Problem
Beide Festplatten machten lange Zeit keine Probleme, doch irgendwann ließ sich die mit FAT32-formatierte Festplatte nicht mehr aktivieren. Wenn ich sie an meinem MacBook Air (M1-Prozessor 2020, Betriebssystem Big Sur 11.5 Beta) angeschlossen habe, konnte der Mac die Platte nicht anzeigen. Der Versuch, die Platte über das Festplattendienstprogramm zu aktivieren, schlug ebenfalls fehl. Die Platte wurde zwar dort zwar angezeigt, konnte aber nicht aktiviert werden.
Es wurde vom Mac folgende Fehlermeldung ausgegeben:
Aktivieren von „DATENSAFE_B“ ist fehlgeschlagen. (com.apple.DiskManagement.disenter-Fehler 0.)
Auch der Neustart des MacBooks hat nicht geholfen.
Ich hätte die Festplatte natürlich neu formatieren können, aber das wollte ich nicht. Also suchte ich nach einer anderen Lösung und probierte etwas aus.
Die Lösung
Ich hatte die versteckten Dateien, die vom MacBook produziert werden, im Verdacht, dass diese für das Problem verantwortlich sind. Und so war es auch. Denn als ich diese mit Hilfe meines Windows-Rechners löschte, ließ sich die Festplatte anschließend wieder ohne Probleme mit meinem MacBook verbinden
Die Rede ist hier von folgenden Dateien:
- .Spotlight-V100
- .Trashes
Ich habe einfach mal beide gelöscht, gehe aber davon aus, dass in erster Linie die Datei .Trashes die Ursache für das Problem ist.
Um die Dateien löschen zu können, muss man die Festplatte an einem Windows-Rechner anschließen; ob auch Linux mit FAT32-formatierten Platten umgehen kann, weiß ich nicht. Ich beschreibe hier, wie ich das Problem mit Hilfe eines Windows Rechners löste.
An meinem Windows Rechner wurde die Festplatte ohne Probleme erkannt. Sie war auch ganz normal zugänglich. Man muss im File Explorer von Windows in den Einstellungen festlegen, dass versteckte Dateien angezeigt werden.
Versteckte bzw. ausgeblendet Dateien müssen angezeigt werden
Beim Löschen der Dateien sollte man darauf achten, dass diese nicht in den Papierkorb wandern, sondern direkt gelöscht werden. Dazu muss man die Dateien auswählen, dann die SHIFT-Taste gedrückt halten und dann auf ENTF (bzw. DEL) drücken. Es folgt noch eine Sicherheitsabfrage die man mit JA beantwortet. Je nachdem, wie viele Dateien sich im Ordner .Trashes befinden, kann der Löschvorgang sehr lange dauern. Hier ist Geduld gefragt.
Wenn der Löschvorgang abgeschlossen ist, muss man zum Schluss die Festplatte sicher trennen.
Anschließend kann man die Festplatte wieder mit dem Mac verbinden….und sich hoffentlich darüber freuen, dass die Festplatte wieder mit dem Mac genutzt werden kann.