Der DHL Status "Zustellung nicht möglich" erscheint immer wieder bei Sendungen und Paketen. Die Gründe dafür sind unterschiedlich und auch die Folgen für die Sendung variieren. Hier klären wir Sie über die Meldung auf.
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DHL "Zustellung nicht möglich": Das bedeutet die Nachricht
Wenn Sie "Zustellung nicht möglich" in Ihrem DHL-Paket Tracker oder in einer E-Mail erhalten, bedeutet dies, dass der Paketbote Ihr Paket nicht ordnungsgemäß an den Empfänger zustellen konnte.
- Damit DHL Ihr Paket zustellen kann, muss der Name des Paketempfängers auf dem Briefkasten und der Klingel steht. Außerdem muss sich die korrekte Adresse auf dem Paket finden.
- Möglich ist auch, dass der Paketbote nicht an die Haustüre oder den Briefkasten gelangen konnte, weil der Zugang zum Beispiel nur mit einem Haus-Schlüssel möglich ist oder weil ein Hund den Paketboten belästigte.
- Falls das Unternehmen schon geschlossen hatte, konnte der Paketbote die Zustellung ebenfalls nicht durchführen.
- Eventuell musste der Paketbote auch die Zustellungstour aufgrund von Krankheit oder Überstunden abbrechen.
DHL "Zustellung nicht möglich": Das sind die Folgen
War eine Zustellung nicht möglich, geht DHL weiterhin umsichtig mit dem Paket um.
- Handelt es sich um Unsicherheiten bezüglich der Adresse, überprüft DHL diese in der Zentrale, die und versucht es dann am nächsten Tag nochmals mit einer erneuten Zustellung.
- Kann DHL die Adresse nicht bestimmen oder erhält auch nach einem zweiten Zustellungsversuch keinen Zugang zu dem Briefkasten, geht das Paket zurück an den Absender.
- Im Falle von Überstunden oder Krankheit erfolgt eine Zustellung am nächsten Werktag.
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