Die Apple-ID ist dein individuelles Profil für sämtliche Dienste und Geräte von Apple, die du nutzt. Dementsprechend wichtig ist es, die Zugangsdaten zu diesem Profil schnellstmöglich wieder herauszufinden, wenn du sie einmal vergessen haben solltest.
Deinen Apple-ID-Benutzernamen ermittelst du folgendermaßen:
- Rufe in deinem Browser die Apple-ID-Seite auf.
- Gehe dort auf „Anmelden“.
- Klicke nun auf „Apple-ID oder Passwort vergessen?“. Diese Auswahlmöglichkeit findest du unterhalb der Eingabemaske für die Anmeldung.
- Im folgenden Fenster wirst du aufgefordert, deine Apple-ID einzugeben (gemeint ist hier deine E‑Mail-Adresse, die als Benutzername dient). Da dir diese aber entfallen ist, klickst du unterhalb des Eingabefeldes auf „Wenn du deine Apple-ID vergessen hast, kannst du hier nach ihr suchen“.
- Gib nun deinen Vor- und Nachnamen sowie verschiedene E‑Mail-Adressen ein, die du für die Erstellung deiner Apple-ID verwendet haben könntest. Tippe die angezeigten Zeichen in das Kästchen daneben ein. Das ist ein „Captcha“ und dient der Sicherheit.
- Klicke auf „Fortfahren“ unterhalb der Eingabefelder. Daraufhin erhältst du auf deinem Bildschirm den Hinweis, ob mithilfe deiner Eingaben eine E‑Mail-Adresse gefunden wurde, die zur Erstellung einer Apple-ID verwendet worden ist.
Alternativ zu dieser Vorgehensweise kannst du auch auf den folgenden Wegen versuchen, wieder an den Benutzernamen deines Apple-Profils zu kommen: Prüfe einfach, ob du auf einem deiner Apple-Geräte noch mit deiner Apple-ID angemeldet bist. Bist du etwa bei iTunes oder der iCloud mit deiner Apple-ID angemeldet, wird die E‑Mail-Adresse, die mit deiner Apple-ID verknüpft ist, in einem der folgenden Menüs angezeigt.
Hier prüfst du auf deinem iPhone, iPad oder iPod touch, ob du bei bestimmten Diensten mit deiner Apple-ID angemeldet bist:
„Einstellungen“ > „iTunes & App Store“
„Einstellungen“ > „iCloud“
„Einstellungen“ > „Nachrichten“ > „Senden & Empfangen“
„Einstellungen“ > „FaceTime“
„Einstellungen“ > „Mail, Kontakte, Kalender“
Hier prüfst du auf deinem Mac oder PC, ob du bei bestimmten Diensten mit deiner Apple-ID angemeldet bist:
„Apple“ > „Systemeinstellungen“ > „iCloud“
„Mail“ > „Einstellungen“ > „Accounts“
„Kalender“ > „Einstellungen“ > „Accounts“
„FaceTime“ > „Einstellungen“ > „Einstellungen“
„Nachrichten“ > „Einstellungen“ > „Accounts“
Es gibt noch eine dritte Möglichkeit, mit der du an einen vergessenen Apple-ID-Benutzernamen gelangen kannst. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass du in der Vergangenheit mindestens einen Artikel in iTunes erworben hast. Trifft das zu, rufe in iTunes den betreffenden Artikel unter Meine Musik auf. Dort sollte dir in den Informationen unter Gekauft von angezeigt werden, welche E‑Mail-Adresse bzw. Apple-ID du benutzt hast.
Bevor Sie Ihr iPhone direkt zurücksetzen, sollten Sie zunächst einmal versuchen, das Passwort Ihrer Apple ID zu ändern. Denn was viele nicht wissen: Das Passwort kann auch ganz ohne die Eingabe des aktuellen Passworts zurückgesetzt werden. Anstelle des eigentlichen Passworts können hierfür nämlich ebenfalls Sicherheitsfragen verwendet werden. Um das Passwort Ihrer Apple-ID zurückzusetzen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Apple ID-Passwort über das iPhone zurücksetzen
- Gehen Sie zunächst einmal in die Einstellungen Ihres iPhones. Geben Sie anschließend „iCloud“ ein.
- Tippen Sie nun auf die E-Mail-Adresse, die oben auf dem Bildschirm erscheint.
- Wählen Sie die Option „Apple ID oder Passwort vergessen?“ und geben Sie dann Ihre Apple ID ein.
- Nun müssen Sie verschiedene Sicherheitsfragen beantworten. Wenn Sie diese alle richtig beantworten, können Sie das Apple ID-Passwort zurücksetzen.
- Geben Sie hierzu ein neues Passwort ein und bestätigen Sie dieses anschließend. Nun ist Ihr Passwort geändert und Sie haben wieder Zugriff auf Ihr Smartphone.
iPhone Apple ID-Passwort über das Internet zurücksetzen
- Besuchen Sie die Apple Website //appleid.apple.com.
- Nun klicken Sie auf die Option „Ihr Apple Konto verwalten“ und wählen hier den Menüpunkt „Apple ID oder Passwort vergessen?“.
- Geben Sie nun Ihre Apple ID ein und beantworten anschließend alle gestellten Sicherheitsfragen.
- Nun haben Sie die Möglichkeit, Ihren Apple Code zurückzusetzen.
iPhone über Hardwaretasten zurücksetzen
Hardwaretasten eignen sich nicht nur zur Navigation. Sie können ebenso genutzt werden, um das iPhone ohne Passwort zurückzusetzen. Hierzu gehen Sie wie folgt vor:
- Drücken Sie die Ein- und Aus-Taste sowie die Home-Taste gleichzeitig.
- Halten Sie die Tastenkombination so lange gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird.
- Lassen Sie die Tasten erst los, wenn das Apple-Logo auf Ihrem Smartphone erscheint.
Dies ist ein schneller und effektiver Weg, um Ihr iPhone zurückzusetzen und das ganz ohne Passwort.
iPhone ohne Passwort via iTunes zurücksetzen
Eine weitere Option ist es, dass iPhone ohne Passwort über iTunes zurückzusetzen. Damit Sie keine Daten verlieren, sollten Sie aber vorab sicherstellen, dass Sie ein zeitnahes Backup Ihres iPhones erstellt haben oder das Gerät bestenfalls vor kurzem mit iTunes synchronisiert wurde. Ist dies der Fall, können Sie sich sicher sein, dass es zu keinem Datenverlust kommt. In den folgenden Schritten erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr iPhone nun ohne Passwort zurücksetzen können:
- Verbinden Sie Ihr iPhone oder Ihr iPad via USB-Kabel mit Ihrem Laptop oder Computer.
- Starten Sie iTunes und suchen Sie nach dem gesperrten iOS-Gerät.
- Sobald es erscheint, wählen Sie das passende Gerät aus und klicken dann im Bereich „Übersicht“ auf den Menüpunkt „iPhone wiederherstellen“.
- Klicken Sie nun auf „Wiederherstellen“, um Ihre Eingabe zu bestätigen.
- Wenn ein Software-Update verfügbar ist, werden Sie nun aufgefordert, das Smartphone über iTunes zu aktualisieren. Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu und warten Sie anschließend, bis der gesamte Vorgang erledigt ist.